Escroquerie de la société usinedéco

Bonjour,

En date du 19 décembre 2012, j'ai effectué une commande de 8 chaises pour un montant de 432, 21 euro.

Cette commande devait être livrée vers le 02 janvier 2013...

J'ai patiemment attendu et ne voyant rien venir j ai envoyé des mails, de nombreux mails afin de savoir où en était ma livraison.

J'ai reçu finalement un mail me signalant que ma commande était en rupture de stock et que la marchandise serait en magasin vers le 7 juillet 2013!!!!!!

Ils m ont alors proposé de conserver ma commande où d être remboursée, j ai choisi le remboursement il y a plus de 1 mois et depuis plus de nouvelles.

J ai écris des dizaines de mails afin de savoir où en était l état de mon remboursement mais je n ai plus de réponse.

J ai également sonner mais lorsque vous choisissez l'option comme quoi vous êtes déjà client, on ne vous répond jamais.

J'ai alors tenté de choisir l'option renseignements nouveau client et là, comme par hasard, une dame m a répondu.

Cependant lorsque j ai voulu exposer mon problème elle m'a juste répondu "MÊME NUM TOUCHE 2," elle n a rien voulu entendre et m'a envoyé balader.

J'appelle de Belgique, cela coûte cher et je n'ai toujours pas de remboursement!!!!!

Je ne compte pas en rester là, je veux être remboursée.