Delais de rétractation pour des achats dans un magasin .

Bonjour ,
je suis nouveau je me suis inscrit juste pour répondre car j'ai pas vu (trouver)la réponse a ma question.
le sujet c'était les 7 jours de rétractation dans un magasin.
donc je suis commerçant et des clients qui pense tout savoir mieux que tout le monde ca me soule .
donc j'ai appeler directement la CCCRF : contrôle de la concurrence , de la consommation et la répression des fraudes . (qui de mieux pour me dire ce qui est vrai)

je vous est fait un copier coller de leurs réponse par mail :


Monsieur,

Suite à votre appel de ce jour, je vous confirme qu'un achat effectué en magasin est ferme et définitif. Le délai de rétractation ne s'applique que pour la vente à distance et le démarchage à domicile. Vous trouverez ci-joint la réglementation s'appliquant à ces deux secteurs.

Pour information, je vous transmets les coordonnées de la Direction Départementale de la Protection des Populations :



j'espère pouvoir aider les personnes qui comme moi n'ont pas trouver de réponse claire , pour répondre au personnes qui savent tout (les clients )

cordialement