Contrat garantie assistance

berny@ Messages postés 114 Date d'inscription mardi 23 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2023 - 23 avril 2013 à 14:42
BarbieTM Messages postés 13893 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 - 23 avril 2013 à 14:57
Bonjour,

Lors de l'achat de mon véhicule j'ai souscrit un contrat de garantie OCCA+ de la société COVEA AGIR. Ce contrat prenait effet au mois d'août et j'ai effectué un premier versement de 2 mensualités (49,50€), j'ai reçu mon échéancier le 13 août 2012 avec mes mensualités s'élevant à 24,75€ dont la première débutait le 4 octobre 2012, mais je n'ai jamais été prélevé jusqu'à présent et ce contrat m'étais complètement sorti de l'esprit. Ce jour le 23 avril 2013, je viens de recevoir un courrier du service de recouvrement de leur société me réclamant la somme de 198€ correspondant à 8 mois d'échéances et voulant me prélever de cette somme le 15 mai 2013 ! j'ai bloqué cette opération auprès de ma banque, ma question est : ont ils le droit de me réclamer cette somme et de me mettre en recouvrement ?
PS: le courrier qu'ils m'ont envoyé stipule " la société vous présente ses excuses pour le désagrément occasionné"

3 réponses

BarbieTM Messages postés 13893 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 748
23 avril 2013 à 14:44
Bonjour,

Oui, ils ont le droit de vous réclamer cette somme...Elle est bien due.
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berny@ Messages postés 114 Date d'inscription mardi 23 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2023 1
23 avril 2013 à 14:51
bon, mais pourtant ils n'ont pas respecté l'échéancier !
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BarbieTM Messages postés 13893 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 748
23 avril 2013 à 14:57
En quelque sorte, si... ils ne vous ont pas fait payer toute la somme à la souscription. De votre côté, vous avez du prévoir dans votre budget la somme prélevée chaque mois, elle devrait donc se trouver sur votre compte ?
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