Jamais eu de facture gdf

flo625 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2013 - 17 avril 2013 à 00:08
Energizor Messages postés 25595 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 - 18 avril 2013 à 13:04
Bonjour cela fait deux ans et demi que nous avons emmenagé nous avions été faire l ouverture chez edf gdf et en fait je pensais payé gaz et electricité mais on vient de se rendre compte que nous payions que l edf!!!Je ne sais pas comment agir car je suis pas fraudeuse et ils n ont jamais envoyé de facture ou de relance!Vous me conseillez quoi? en sachant que mon mari petit salaire seul a bosser avec 2 jeunes enfants donc ce sera impossible pour nous de payer et peur d etre couper!

2 réponses

Energizor Messages postés 25595 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 19 106
Modifié par Energizor le 17/04/2013 à 10:47
Bonjour,

Vous êtes en train de frauder malgré vous. Vous volez du gaz sur le réseau public de distribution, sans le payer.

Il est normal que GDF ne vous ait jamais envoyé de facture : vous n'avez pas souscrit de contrat avec eux.

"nous avions été faire l ouverture chez edf gdf "
"edf gdf", ça n'existe pas. EDF et GDF Suez sont deux entreprises concurrentes.

"mais on vient de se rendre compte que nous payions que l edf"
Vous avez pourtant reçu plusieurs factures ou échéanciers, sur lesquels il était clairement indiqué que vous ne payiez que de l'électricité.

Le jour où GRDF (gestionnaire du réseau de gaz) va s'en apercevoir, il vous adresseront une facture avec toute votre consommation à payer, avec des frais de constat de fraude de 400€ environ. Le gaz sera coupé tant que vous ne paierez pas cette facture.

Sans compter que vous risquez de vous retrouver devant un tribunal correctionnel, accusé de vol.

Un bon conseil : appelez rapidement un fournisseur de gaz (GDF, EDF, ENI, Direct Energie, qui vous voulez) pour souscrire un contrat. Vous devrez payer votre consommation, mais vous pourrez peut-être vous arranger pour payer en plusieurs fois
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flo625 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2013
17 avril 2013 à 13:59
en fait si nous avons signé un contrat de souscription pour le gaz aussi on nous a meme prélevé 22.71 abonnement
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Energizor Messages postés 25595 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 19 106
Modifié par Energizor le 17/04/2013 à 16:23
Bonjour,

"en fait si nous avons signé un contrat de souscription pour le gaz "
Ca change tout !!!
AVEC QUEL FOURNISSEUR ?
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flo625 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2013
17 avril 2013 à 16:30
avec edf bleu ciel
je les ai appelé sur leur dossier ils ont fait une résiliation pourquoi on sait pas par contre avec mon adresse il trouve le compteur mais c'est noté libre autant dire que j y comprend rien mais eux non plus la dame m a dit l erreur est du a une faute de edf bleu ciel car ils auraient pas du resilier elle a appeler grdf et je suis connu comme chez edf bleu ciel donc une personne plus haut doit me telephoner
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Energizor Messages postés 25595 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 19 106
17 avril 2013 à 16:57
Bonjour,

Cela change absolument tout !!!!!

Vous aviez donc souscrit un contrat avec EDF pour le gaz naturel, et pour des raisons inconnues, ce contrat a été résilié.

Donc la faute revient à EDF.

EDF va probablement vous envoyer la facture pour deux ans de consommation (et pas deux ans et demi, puisque la prescription est de deux ans pour les factures de gaz - article 137-2 du Code de la Consommation).

Vous demanderez (et j'espère bien qu'EDF vous le proposera) de très larges délais de paiement pour cette facture (en 24 mois).

Après tout, puisqu'EDF a été incapable de vous facturer pendant 2 ans et demi, ils attendront bien 2 ans pour être payés !

Et si j'étais vous, je demanderais même un geste commercial pour vous dédommager des désagréments que vous subissez !
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flo625 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2013
17 avril 2013 à 22:29
ok le pire c'est que comme j ai dit je vous appel pas ca peux durer 10 ans sans payer vu que personne ne sait comment j arrive a avoir le gaz sans souscription
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flo625 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2013
17 avril 2013 à 22:38
en tout cas merci des renseignements!!on me conseille de me mettre en rapport avec une asso de consommateur vous en pensez quoi?
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Energizor Messages postés 25595 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 19 106
17 avril 2013 à 23:31
Bien sûr, avec une association de consommateurs, vous pourrez encore mieux vous défendre !
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flo625 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2013
18 avril 2013 à 11:22
bonjour
vous allez me trouver bete mais comment marche ses asso et ou les trouver?*
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Energizor Messages postés 25595 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 19 106
18 avril 2013 à 13:04
Vous allez dans les pages jaunes, vous tapez "Associations de Consommateurs" et le nom de votre ville... et vous obtenez la liste des associations.

Il vous reste en appeler une et à leur demander quel jour et à quelle heure sont leurs permanences...

Pour ma part, je vous conseille UFC-Que Choisir, qui est plutôt efficace pour les litiges avec les fournisseurs d'énergie.
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