Recuperer un accompte

kate4 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Energizor Messages postés 22044 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour
J'ai signé un devis et versé un accompte à une société pour des travaux. Cette société annonce sur son devis qu'elle est partenaire avec EDF alors qu'elle ne l'est plus.
Puis annuler ce devis et recuperer mon accompte?

8 réponses

  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
     
    Bonjour..
    S'agirait il de 'photovoltaïque'?
    Un Crédit est il prévu pour le financement total ou partiel?
    Une 'autorisation de travaux' (Mairie) est elle nécessaire?
    A+

    PS: Tout 'partenariat avec EDF' ou autre n'est que du pipeau..
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  2. kate4 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Rien de tout cela. Mais sur leur facture apparait le logo EDF (et d'autres) avec un n° d'agrémént alors qu'il ne sont plus partenaire.
    comment puis-je récupérer mon accompte?
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  3. kate4 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Ces logos rendent-il la facture (ou contrat) caduc?
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  4. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
     
    Bonjour..
    Si le 'partenariat' était un facteur essentiel et primordial dans le choix, à l'extrème limite pq pas.. Mais encore faut il en apporter la preuve..
    Ne pas trop compter sur ce point..
    Comme il n'y a aucun détails exploitables (Mis à part un élément assez secondaire..) permettant un examen d'une possible annulation du Contrat il est bien difficile de donner un avis..
    A+
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  6. Gérard
     
    Il faut reconnaître qu'EDF qui dans ses actions vois à vis des consommateurs n'est souvent pas très claire ne l'est pas là non plus ...et ne cherche pas à mon sens à l'être sur ce sujet !...
    J'appellerais cela de la « complicité d'usurpation d'identité » ...
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  7. Energizor Messages postés 22044 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 355
     
    Bonjour,

    A mon avis, cette société a perdu son partenariat EDF (ou ne l'a pas renouvelé).

    La société n'a probablement pas pris la peine de le retirer de ses documents... On se demande bien pourquoi.

    De toute façon, le fait que le logo "Partenaire EDF" apparaisse sur le devis n'engageait pas EDF en quoi que ce soit, puisqu'apparemment vous n'êtes pas passé par EDF pour solliciter cette société.
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  8. Gérard
     
    Oui, mais EDF connaît ce problème et ne se bouge pas beaucoup !...

    Lorsqu'on voit la bande de zozos qui utilisent ce logo ..

    EDF regarde le trou se creuser et les consommateurs se faire..léser.
    Mais comme EDF ne sait pas encore trop ce qu'est un "consommateur"...
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  9. Energizor Messages postés 22044 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 355
     
    Mais si, mais si, on sait ce que c'est, un consommateur. C'est la personne à qui on envoie une facture et qui la paye.
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