Problème assurance

trepled Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 31 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2013 - 31 mars 2013 à 09:37
 trepled - 2 avril 2013 à 09:07
bonjour

Comment faut-t-il s'y prendre pour avoir une réponse de la CNP prévoyance d'Angers qui dit ne pas recevoir mes courriers (recommandé signé par leurs soins) lettre mail etc...

Je viens de tout essayer.

ont-il un médiateur ?

Je dois avoir une réponse pour pouvoir donner des renseignements à mon avocate avant d'intenter une procédure.

Cela fait au moins deux mois que cela dure et je n'en peux plus.

2 réponses

condorcet Messages postés 39501 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 18 284
31 mars 2013 à 10:28
ont-il un médiateur ?
Il semblerait.
En suivant le lien ci-après :
http://www.cnp.fr/fre/documents/pdf/2013-01-effectuer_une_reclamation.pdf
une brochure intitulée "Réclamation-Médiation" "Comment faire une réclamation"
est à votre disposition.

Cela fait au moins deux mois que cela dure
Ce délai est souvent celui de toutes les organismes d'assurances.
J'ai expérimenté le système à titre personnel. Ce fut long !
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merci beaucoup pour vos conseils je viens même d'écrire au directeur de la CNP à Paris tellement j'ai la rage car ils perdent mes courriers et me demandent pour la 3ème fois mes papiers de filiation. Dans quelle France vivons nous !
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trepled Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 31 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2013
31 mars 2013 à 12:09
merci pour votre réponse
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