Fioul versé à côté de la cuve par le livreur, quel recours ?
Fanfan_
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BmV Messages postés 98502 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
BmV Messages postés 98502 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Il y a quelques jours, je me suis fait livrer du fioul et le livreur -pressé- a fait couler du fioul à côté de la cuve en ôtant le tuyau suite à la livraison.
J'ai mis de la litière pour chat afin d'absorber le fioul versé mais l'odeur s'est répandue dans toute la maison, et reste incrustée même après avoir aéré matin et soir pendant plusieurs heures depuis 2 jours.
L'odeur est vraiment insupportable, donne des maux de tête, et étant enceinte a aggravé mes vomissements.
Hier j'ai rappelé la société qui avait effectué la livraison, ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi, qu'ils allaient se renseigner et me rappeler... mais ils ne l'ont toujours pas fait (évidemment...!)
Y a t'il un recours possible ? Si oui, lequel ?
Il y a quelques jours, je me suis fait livrer du fioul et le livreur -pressé- a fait couler du fioul à côté de la cuve en ôtant le tuyau suite à la livraison.
J'ai mis de la litière pour chat afin d'absorber le fioul versé mais l'odeur s'est répandue dans toute la maison, et reste incrustée même après avoir aéré matin et soir pendant plusieurs heures depuis 2 jours.
L'odeur est vraiment insupportable, donne des maux de tête, et étant enceinte a aggravé mes vomissements.
Hier j'ai rappelé la société qui avait effectué la livraison, ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi, qu'ils allaient se renseigner et me rappeler... mais ils ne l'ont toujours pas fait (évidemment...!)
Y a t'il un recours possible ? Si oui, lequel ?
1 réponse
Hello,
"S'il vous plait" ???? "Merci de votre attention" ???? "Cordialement" ???
Il convient de rappeler que sur ce forum, comme dans la "vraie vie", les formules minimales de politesse basique sont très appréciées.
Rappelons que l'on s'adresse à des bénévoles de qui on sollicite << cliquer sur le bleu un service gratuit.
Si le "Bonjour" de début est pré-inscrit gratuitement, c'est justement pour suggérer subtilement (?) à chacun d'utiliser l'une ou l'autre formule complémentaire dans le même esprit (?) ....
À lire aussi ==>cliquer sur le bleu>> https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse
Merci.
"S'il vous plait" ???? "Merci de votre attention" ???? "Cordialement" ???
Il convient de rappeler que sur ce forum, comme dans la "vraie vie", les formules minimales de politesse basique sont très appréciées.
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Si le "Bonjour" de début est pré-inscrit gratuitement, c'est justement pour suggérer subtilement (?) à chacun d'utiliser l'une ou l'autre formule complémentaire dans le même esprit (?) ....
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Merci.
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