2 mutuelles

Bonjour,
J ai contracter une mutuelle à ma banque (mutuelle la plus simple possible) il a presque un an. La mutuelle de mon entreprise etant devenu obligatoire, j ai du donner à ma banque l attestation de mon employeur ordonnant l arret de ma 1ere mutuelle. N'ayant pas fais de double de ce papier, et ma banquiere l ayant perdu, le changement n'a pas pu se faire et je me retrouve à payer deux mutuelles !!
La banquiere m a donc demander de redemander une attestation a mon employeur.
Probleme, je suis en abandon de poste, je ne me voit donc pas la leur demander.
N'y a t il pas un autre moyen de suspendre ma 1ere mutuelle ???? (sans devoir attendre les delais de rupture de 3 mois ).
Ma banquiere leur a ecrit un courrier, expliquant le probleme, mais sans suite, la reponse a etait : sans attestation, pas d arret de contrat !
Merci