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Problème clim lg

KOKAY Messages postés 1 Statut Membre -  
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai ma clim en panne une mono Spirit lg néo plasma s 18 aw posé il y a 5 ans. depuis la deuxième semaine du mois d'avril 2012 plus de chaud l unité intérieur tourne ventile très bien mais froid l'unité extérieur ne tourne plus un technicien est intervenu pendant 2h30 a déduit avec le technicien de lg que la carte intérieur est hs et a changé le technicien me fait signé un devis de réparation 296 euros vu avec le technicien de lg sous réserve que se soit la carte ,ce dernier me remplace la carte mais le problème est toujours le même actuellement j'allume la clim elle se met a dégivrer pendant une minute le groupe extérieur
tourne bien j'ai du chaud pendant 5 minute et aussitôt le groume extérieur ne tourne plus .
le technicien me dit qu'il faut remplacer la carte extérieur résultat 675 euros de plus c'est une réparation qui va me revenir environ 1000 euros .que dois je faire merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 763
 
Bonjour,

Il a une obligation de résultat, ce qui signifie que si la pièce changée n'était pas responsable de la panne, il doit continuer ses recherches et ne pas vous faire payer cette première pièce qui est hors de cause.
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