Comment se faire rembourser un billet quand le vol a été annulé?
paritec
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paritec Messages postés 2 Statut Membre -
paritec Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
je voudrais savoir comment je peux me faire rembourser un billet d'avion.
En fait j'avais acheté en juillet 2012 8 billets d'avion pour faire Paris CDG / Saint Pierre
et payé naturellement ces billets.
Ces Vol étaient pour le 01/02/2013 retour 05/02/2013
10 jours avant le départ la compagnie air austral, m'appelle pour me dire que le vol retour Saint pierre Saint Denis n'existe plus.
Je demande donc à mon voyagiste Leclerc Voyage, que la compagnie air austral me rembourse les 8 fois 95,00 Euros qui était le montant du supplément (Paris CDG/ Saint Denis) pour aller directement à Saint Pierre.
Et là on me répond que c'est pas possible etc etc
Donc en gros on m'a vendu des billets on ne me fourni pas les vols et je dois me contenter de cette réponse.
Que dois-je faire, pour faire valoir mes droits et me faire rembourser??
dans l'attente de votre réponse
Salutations les meilleures
Paritec
je voudrais savoir comment je peux me faire rembourser un billet d'avion.
En fait j'avais acheté en juillet 2012 8 billets d'avion pour faire Paris CDG / Saint Pierre
et payé naturellement ces billets.
Ces Vol étaient pour le 01/02/2013 retour 05/02/2013
10 jours avant le départ la compagnie air austral, m'appelle pour me dire que le vol retour Saint pierre Saint Denis n'existe plus.
Je demande donc à mon voyagiste Leclerc Voyage, que la compagnie air austral me rembourse les 8 fois 95,00 Euros qui était le montant du supplément (Paris CDG/ Saint Denis) pour aller directement à Saint Pierre.
Et là on me répond que c'est pas possible etc etc
Donc en gros on m'a vendu des billets on ne me fourni pas les vols et je dois me contenter de cette réponse.
Que dois-je faire, pour faire valoir mes droits et me faire rembourser??
dans l'attente de votre réponse
Salutations les meilleures
Paritec
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