Comment se faire rembourser un billet quand le vol a été annulé?

paritec Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 1 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013 - Modifié par paritec le 1/03/2013 à 17:05
paritec Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 1 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013 - 1 mars 2013 à 17:08
Bonjour,
je voudrais savoir comment je peux me faire rembourser un billet d'avion.
En fait j'avais acheté en juillet 2012 8 billets d'avion pour faire Paris CDG / Saint Pierre
et payé naturellement ces billets.
Ces Vol étaient pour le 01/02/2013 retour 05/02/2013
10 jours avant le départ la compagnie air austral, m'appelle pour me dire que le vol retour Saint pierre Saint Denis n'existe plus.
Je demande donc à mon voyagiste Leclerc Voyage, que la compagnie air austral me rembourse les 8 fois 95,00 Euros qui était le montant du supplément (Paris CDG/ Saint Denis) pour aller directement à Saint Pierre.
Et là on me répond que c'est pas possible etc etc
Donc en gros on m'a vendu des billets on ne me fourni pas les vols et je dois me contenter de cette réponse.
Que dois-je faire, pour faire valoir mes droits et me faire rembourser??
dans l'attente de votre réponse
Salutations les meilleures
Paritec

2 réponses

zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 4 962
1 mars 2013 à 16:59
Bonjour
On est en mars 2013, tu ne crois pas que c'est un peu tard depuis juillet 2012 pour ton remboursement?.
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paritec Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 1 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013
Modifié par paritec le 1/03/2013 à 17:09
Re Zoulou,
Non effectivement j'ai acheté au mois d'août 2012 mais le départ était le 01/02/2013 et le retour le 15/02/2013
Mais cela ne change rien à la réponse d'air Austral
a+
Paritec
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