Refus de reconnaissance d'invalidité par le CNP !

Bonjour,

J'ai pris en 2008 un prêt immobilier avec mon mari d'un moment de 59OOO euros ,auprès du crédit agricole , qui nous a imposé la société de crédit CNP . A la suite de chutes et de problèmes de dos aggravés , j'ai été opérée ,depuis cette date je souffre d'une cruralgie dans la hanche droite qui me fait régulièrement perdre l'équilibre et tomber . Après une année d'arrêt j'ai dû fermer ma boutique de décoration que j'avais enfin ouverte en auto entreprise . Ma fibromyalgie s'ajoutant à ces autres pathologies , ainsi qu'une hernie cervicale ,mon médecin m'a aidé à faire une demande d'invalidité. Le RSI a accepté pour une seule pathologie , mon médecin en ayant decelé trois , j'ai fait appel au tribunal du contentieux de l'invalidité de MONTPELLIER .Entre temps la CNP ,m'a adressé un courrier me précisant que mon dossier serait de nouveau examiné après les résultats du tribunal . En juin 2011, je suis passé devant un tribunal et examinée par le médecin conseil . Il a décelé quatre pathologies et non une comme l'estimait le régime social des indépendants. Je suis passée en invalidité totale et définitive et le RSI a été dans l'obligation de me rembourser la différence pour une année complète . Le montant de mon invalidité est passé de 275 euros à 625 euros, par le RSI. J'ai donc envoyé de nouveau tout mon dossier à la société de crédit pour mon prêt immobilier depuis le mois de novembre (car entre temps les bureaux de PERPIGNAN ont fermé et ils avaient perdu mon dossier )j'ai donc tout refait en joignant la lettre du tribunal du contentieux . Aujourd'hui nous sommes le 28 février 2013 , je reçois un courrier de ma banque (et non pas de l'assureur), me disant simplement que suite au réexamen de mon dossier la CNP assurance les informent que les documents joints à ma demande ne remettent pas en cause le refus de prise en charge notifié le 17/08/2010. Par conséquent CNP assurances ne peux prendre en charge les échéances de mon prêt d'un montant de 56960 euros . Je constate qu'il n'ont nullement tenu compte de la décision du tribunal du contentieux de l'invalidité .D'autre part ils ne donnent aucune explication et s'adressent directement à la banque , donc je n'ai aucune possibilité de savoir si mon dossier a réellement été traité à TOULOUSE .Le courrier que j'ai reçu est signé par le responsable de service de mon agence bancaire . J'ai décidé de ne pas en rester là , et j'aimerais savoir comment me défendre contre cette compagnie d'assurance en qui je n'ai absolument pas confiance . J'ai rencontré le même problème avec mon assurance IARD sur les accidents de la vie qui ont refusé de me prendre en charge sous pretexte que je n'avais pas de preuves que j'étais tombée à plusieurs reprises . Pourquoi nous obliger à prendre des assurances qui ne respectent pas du tout leur clientèle . Nous n'existons même pas à leur yeux , ils ne nous répondent pas directement tous les courriers sont écrits par le centre de gestion de mon agence bancaire ce n'est pas très normal .
. Qui peut m'aider à faire valoir mes droits ????merci beaucoup .