11 000 € disparu sur mon relevé !

Merci pour l'info Gérard, si j'avais pu je vous enverrai les relevés pour que vous vérifiez vous même.

D'ailleurs je vais vous raconter une anecdote qui est arrivé à mon cousin avec la LBP :
La banque à versée la somme approximative de 20 000€ sur son compte, il a fait une réclamation auprès de son conseiller par peur que la somme lui soit réclamée à l'avenir.
Son conseiller lui a répondu :

Nous ne connaissons pas la provenance de cette, vous pouvez la garder

C'est une histoire véridique et je peux vous dire qu'il en a profité de cette somme !
Donc les erreurs à le LBP sont monnaie fréquente (sans jeux de mots).

Oui mais...le compte avait mouvementé par une opération qui n'était pas celle du Saint Esprit !..

Désolé mais je ne connais pas le détail

S'il sait qu'une somme a été versée, c'est qu'il il y a eu une somme en crédit, et qu'il l'a vue.

Dans votre cas il n'y a pas de mouvement, seul le solde à changé .

Effectivement, il y a surement du avoir une opération.

Ouais, depuis 2010 !!!! change de comptable.

Alors, appelez votre banque dans un premier temps ou déplacez vous , c'est encore mieux.
Demandez leur des explications et selon , vous aviserez à ce moment la.
Tant que vous n'avez pas commencer la démarche logique qui est de contacter d'abord la banque, il ne sert à rien d'anticiper sur les suites à donner car cela peut se conclure par cette démarche et selon leur explication.

Je vais les appeler aujourd'hui et je vous tiendrez informé de leur réponse, merci.

Je me suis aperçu hier du problème donc je commence à agir aujourd'hui et dans un souci d'efficacité je viens sur un forum juridique pour m'informer des démarches les plus adéquates.

Y'a rien d'exceptionnelle dedans !

Maintenant que la situation vous étonne, je comprends car moi aussi elle m'a étonné mes par contre je vous demanderai de ne pas vous moquez et ni de pourrir ce post ! merci

Tout...

Ou, mais comment ne pas s'en rendre compte lors de la cloture du compte ? c'est 11000 €, pas 11 € !!! C'est ca que je ne comprends pas...
Mais je ne jette la pierre à personne, j'essaye de comprendre !

c'est vrai que c'est pas une petite somme...

C'est vrai !

Mais ça dépend de la somme que l'on a ! 11 000€ sur 20 000€ c'est beaucoup mais 11000€ sur 100 000€ c'est moins important proportionnellement, en plus je n'aurai jamais soupçonné une telle chose.

En plus comme je l'ai dis comme par hasard c'est le seul mois de l'année où je n'ai pas eu de relevé, donc je n'avais rien pour vérifier.

Je vous assure que ce n'ai pas une blague et si je n'avais pas besoin de conseil jamais je n'aurai ouvert de post, j'ai vraiment pas le temps

Bonjour Gérard,

Je m'adresse à vous, non pas pour le cas d'espèce qui effectivement semble pour le moins bizarre. Je sais que je n'ai rien à vous apprendre en matière bancaire, mais à toutes fins utiles, je vous indique qu'il m'est arrivée, il y a bien longtemps, étant en déplacement, de déposer à un guichet hors place de mon agence habituelle, un chèque pour encaissement. En vérifiant mes relevés dans les jours ou semaines suivantes je me suis aperçue qu'il n'avait pas été crédité sur mon compte. Je l'ai bien évidemment signalé à mon agence qui après recherches a trouvé que le chèque avait été imputé par erreur à une autre personne. Mon compte a aussitôt été crédité. C'est le seul incident que j'ai constaté au cours des nombreuses années au cours desquelles j'ai fait d'importantes opérations bancaires. Je peux donc témoigner que les erreurs bancaires sont extrêmement rares et que de toute façon tout se retrouve, il suffit de vérifier ses relevés de comptes, mais tout de même pas avec quelques années de retard.

Dans votre cas il y avait une erreur d'imputation, le solde du compte d'un autre client avait enregistré "votre" écriture en lieu et place du votre, donc non détectable à l'issue des contrôles
« soldes-mouvements » dont je parlais.

Mais un solde de compte qui mouvemente sans écriture...depuis les usuriers vénitiens disparus juste après le Shylock de William Shakespeare on ne voit plus cela .

Vous faites allusion à celle ci :

Car on peut supposer que vous avez déjà mis votre banque en demeure par RAR (bien sûr !) de vous restituer cette somme qu'elle vous a dérobé. 

Et que - compte tenu de son refus (ou absence de réponse) - vous avez déjà demandé l'intervention du Médiateur de celle-ci (qui lui vous a cru). 

Donc reste la justice, mais, de grâce, évitez nous la gendarmerie et l'abus de confiance - ou mieux - l'escroquerie !..