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Colis non remboursé

kris 57 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2013 - 25 févr. 2013 à 16:33
kris 57 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2013 - 25 févr. 2013 à 20:27
Bonjour,
je vous contacte pour vous signaler une grosse arnaque faite par le site "CAROCLIC" qui non seulement ne respecte pas les délais de livraison, mais en + et c'est le + grave, ils ne remboursent pas le colis que j'avais refusé pour non respect du délai. Par téléphone, soit ils ne répondent pas, soit ils disent qu ils vont me recontacter, ce qui est faux. Je leur ai envoyé plusieurs mails pour me répondre une fois sur 5 qu 'ils font me contacter mais rien.Tout cela date du13 février et je désespère
Merci de me conseiller. Dois je porter plainte?
Cordialement

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 12 096
Modifié par Afrikarnak le 25/02/2013 à 17:53
Bonjour..
S'agit il du 'leader de vente internet de pièces de carrosserie'? (C'est lui qui le dit, pas moi..).
Montant en jeu?
A+
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Réponse 2 / 2
kris 57 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2013
25 févr. 2013 à 20:27
oui, c'est bien lui!Ils me doivent 229,90 E. Surtout qu'ils ont aussi récupérés les pièces puisque j'ai refusé le colis, ça commence à chiffrer!
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