Colis non remboursé

kris 57 Messages postés 3 Statut Membre -
kris 57 Messages postés 3 Statut Membre - 25 févr. 2013 à 20:27

Bonjour,
je vous contacte pour vous signaler une grosse arnaque faite par le site "CAROCLIC" qui non seulement ne respecte pas les délais de livraison, mais en + et c'est le + grave, ils ne remboursent pas le colis que j'avais refusé pour non respect du délai. Par téléphone, soit ils ne répondent pas, soit ils disent qu ils vont me recontacter, ce qui est faux. Je leur ai envoyé plusieurs mails pour me répondre une fois sur 5 qu 'ils font me contacter mais rien.Tout cela date du13 février et je désespère
Merci de me conseiller. Dois je porter plainte?
Cordialement

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Réponse 1 / 2

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 12 140

Bonjour..
S'agit il du 'leader de vente internet de pièces de carrosserie'? (C'est lui qui le dit, pas moi..).
Montant en jeu?
A+

Réponse 2 / 2

kris 57 Messages postés 3 Statut Membre

oui, c'est bien lui!Ils me doivent 229,90 E. Surtout qu'ils ont aussi récupérés les pièces puisque j'ai refusé le colis, ça commence à chiffrer!

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