Laboratoire : surfacturation à posteriori
miewh
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tiziano -
tiziano -
Bonjour,
j'ai dû faire une analyse médicale.
Plus d'un mois après, le labo (qui m'avait fait payer d'avance), me téléphone pour me demander un paiement supplémentaire.
Prétexte : "on a oublié une analyse dans la facturation..."
1) leur facturation n'était pas détaillée, en fait, la seule preuve que j'ai est mon talon de chéquier et la date faite de l'analyse.
2) es-ce bien légal???
après tout c'est de leur faute !
et je n'ai pas envie d'y retourner pour payer subitement en plus, ce n'est pas le moment...
Merci d'avance pour votre réponse et votre aide
j'ai dû faire une analyse médicale.
Plus d'un mois après, le labo (qui m'avait fait payer d'avance), me téléphone pour me demander un paiement supplémentaire.
Prétexte : "on a oublié une analyse dans la facturation..."
1) leur facturation n'était pas détaillée, en fait, la seule preuve que j'ai est mon talon de chéquier et la date faite de l'analyse.
2) es-ce bien légal???
après tout c'est de leur faute !
et je n'ai pas envie d'y retourner pour payer subitement en plus, ce n'est pas le moment...
Merci d'avance pour votre réponse et votre aide
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