REMBOURSEMENT PAR ORANGE
Bonjour,
J'ai demandé la résiliation du portable de mon mari à ORANGE en joignant un certificat de décès. Il est décédé fin mai. Orange m'a demandé de payer jusqu'au mois de septembre, chose que j'ai effectuée. Au mois de janvier ORANGE a prélevé 210.26 euros et font la sourde oreille pour effectuer le remboursement. Pouvez-vous m'aider ? Merci
J'ai demandé la résiliation du portable de mon mari à ORANGE en joignant un certificat de décès. Il est décédé fin mai. Orange m'a demandé de payer jusqu'au mois de septembre, chose que j'ai effectuée. Au mois de janvier ORANGE a prélevé 210.26 euros et font la sourde oreille pour effectuer le remboursement. Pouvez-vous m'aider ? Merci
1 réponse
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ContributeurBonjour..
Si un Client décède son contrat est résilié de plein droit le mois suivant..
Orange charrie totalement!
Suggestion:
Mise en Demeure de payer l'indû avec menace de saisie de la Justice (Injonction de payer). (LRAR).
Voir avec une Asso genre UFC ou AFUTT..
La résiliation a bien été faite par LRAR?
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...