Prélévement sur mauvais tiers + paiement comptant passé en crédi

Bonjour,

Lors de réglements au comptant, avec la carte d'un organisme de crédit, il s'est avéré que l'organisme a fait une erreur d'homonyme et a prélevé pendant plusieurs mois mes achats auprès d'une autre personne. En toute hônneteté vu les montants peu importants à chaque fois je n'ai pas pointé systématiquement les achats d'autant plus que lorsque l'on achéte au comptant et que l'achat est validé on se dit que c'est ok que tout est passé normalement ....

Mais voilà... L'organisme de crédit s'est aperçu de l'erreur tardivement et comme les prélévements au comptant ne peuvent être représentés ils ont cumulés mes achats en débloquant, sans mon accord, une partie de la réservé de crédit du montant similaire au montant de mes achats et évidemment cela a déclenché des intérêts supplémentaires...
Aussi voici mes questions :

Tout paiement au comptant non récupéré par l'organisme, suite à une erreur de compte ou autre, peut il être transformé en paiement crédit et donc demander le remboursement + intérêt au client ?

De plus le délai de forclusion a été floué par la société car les derniers achats remontent à 2010 au comptant puis le passage de la totalité des sommes au comptant passe en crédit en avril 2011 ce qui change la donne ?

Merci pour vos remarques et infos....