Ont ils le droit?

grenouille5670 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 6 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2013 - 6 févr. 2013 à 10:35
 momodu12 - 6 févr. 2013 à 11:05
Bonjour, j'ai déposé ma tv en réparation. devis payant que j'ai accepté ainsi que le montant de la réparation. Aujourd'hui on me dit qu'il y a une autre panne qu'ils n'avaient pas vu au 1er coup d'oeil ! ce qui veut dire que je dois payer cette autre facture alors que c'est eux qui n'ont pas bien fait leurs travail !!et cela fait plus d'un mois qu'ils l'ont et ne me préviennent de rien, c'est moi qui doit appelé pour savoir ce qu'il en est . Suis-je obligée de payer cette nouvelle facture ? car du coup cela devient trop chère en réparation!!
merci de votre réponse rapide svp

1 réponse

Bonjour,

http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Devis

http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000006150240&cidTexte=LEGITEXT000006070721

http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000006150240&cidTexte=LEGITEXT000006070721

http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Service-apres-vente

cdt
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