Licenciement d'une personne suite au mécontentement des clients.

Question

Bonjour, 

Nous avons embauché en CDI il y a près de deux mois une personne en charge de la relation client dans notre atelier (Devis, réponse aux demandes etc.). Or, cette dame ne s'entend avec personne dans l'entreprise, et les clients m'appellent pour se plaindre quant à son comportement. Ceux-ci n'aiment pas sa façon de parler et de travailler. L'entreprise risque donc de perdre ses plus gros clients à cause de cette employée qui n'est pas agréable avec ceux-ci.
Ma question étant : La période d'essai passée, est-il possible de licencier cette personne ? Quel peut être le motif et quelle serait la procédure à suivre?

Par avance, merci pour vos réponses.

Jade24 · Accepted Answer

Merci pour votre réponse. Justement, nous voudrions faire cela dans les règles et ne pas prendre le risque que cette personne ait la possibilité de se retourner contre nous. 
Nous faire perdre nos clients est un réel problème, même si, aux yeux de la loi, cela n'est pas considéré comme une cause réelle et sérieuse de licenciement.

Nous songeons à proposer une rupture à l'amiable mais nous doutons quant à son accord. 

Que faire ?

tania57 · Answer

bjr
vous pouvez toujours la licencier mais elle peut se retourner contre vous pour licenciement sans cause réelle et sérieuse donc à vous de voir

Licenciement d'une personne suite au mécontentement des clients.

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