Refus de remboursement pour vol
avocatbanane
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australe13 Messages postés 18308 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
australe13 Messages postés 18308 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
les faits sont les suivants : l'on m'a dérobé mon ordinateur portable sous menaces avec arme blanche dans la rue il y a quelques semaines. pas de témoins ni de blessures.
J'ai envoyé le dépôt de plainte à l'assureur (SPB) ainsi que le déroulement des faits.
j'ai récemment reçu une réponse expliquant le non-remboursement car ils réclament soit une lettre manuscrite d'un témoin ou un certificat attestant de coups et blessures.
y-a-t-il moyen d'être remboursé tout de même ? Ils jouent sur les mots, car il s'agit pourtant bien d'une agression si l'on se réfère à sa définition.
merci pour votre aide si vous pensez pouvoir me l'apporter :)
r
les faits sont les suivants : l'on m'a dérobé mon ordinateur portable sous menaces avec arme blanche dans la rue il y a quelques semaines. pas de témoins ni de blessures.
J'ai envoyé le dépôt de plainte à l'assureur (SPB) ainsi que le déroulement des faits.
j'ai récemment reçu une réponse expliquant le non-remboursement car ils réclament soit une lettre manuscrite d'un témoin ou un certificat attestant de coups et blessures.
y-a-t-il moyen d'être remboursé tout de même ? Ils jouent sur les mots, car il s'agit pourtant bien d'une agression si l'on se réfère à sa définition.
merci pour votre aide si vous pensez pouvoir me l'apporter :)
r
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3 réponses
bonjour
il me parait evident que l'assureur exige une preuve soit un temoin, un certificat médicale ou un depot de plainte
il me parait evident que l'assureur exige une preuve soit un temoin, un certificat médicale ou un depot de plainte
chiquefille
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le dépot de plainte a été fait et envoyé ;)
Bonsoir
Le problème semble que la condition d'indemnisation est l'agression, comme dans beaucoup de contrats,
mais dans ce cas, il n'y a pas agression constatée par certificat médical.
Le problème semble que la condition d'indemnisation est l'agression, comme dans beaucoup de contrats,
mais dans ce cas, il n'y a pas agression constatée par certificat médical.
La législation juridique et financière évolue en permanence...