Litige résiliation assurance auto
mbernard.57
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur -
australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur -
Bonjour à tou(te)s,
Je vous fait part de mon problème pour avoir des conseils sur la marche à suivre.
J'ai résilié le 19/05/2012 mon assurance auto pour motif légitime (cession). J'ai envoyé ma résiliation par recommandé A/R dans les formes (courrier type).
Je n'ai eu aucune réponse à ce courrier.
Le 06/07/2012, je renvoi un recommandé A/R leur informant que j'ai continué à être prélevé, je leur rappelle ma résiliation et les informe que j'annule l'autorisation de prélèvement. Toujours aucune réponse à ce courrier.
J'ai bien reçu les A/R pour ces 3 courriers par contre.
Je reçois un courrier de relance pour un montant de 350 euros. Je les appelle, et là ils m'informent que ma résiliation n'a pas été prise en compte car je ne leur aurait pas fait parvenir de certificat de cession. Je les informe que le garage m'a fait une reprise et que je n'ai pas eu de certificat de cession, mais ils ont eu une copie de la facture d'achat du nouveau véhicule.
J'ai formalisé cette réponse par courrier avec A/R le 21/10/2012.
Depuis, j'ai reçu un courrier d'huissier me menacant de poursuite et un courrier m'informant que mon assurance a été résiliée pour défaut de paiement.
Que dois-je faire selon vous, hormis payer bien sûr ! ;-)
Je vous fait part de mon problème pour avoir des conseils sur la marche à suivre.
J'ai résilié le 19/05/2012 mon assurance auto pour motif légitime (cession). J'ai envoyé ma résiliation par recommandé A/R dans les formes (courrier type).
Je n'ai eu aucune réponse à ce courrier.
Le 06/07/2012, je renvoi un recommandé A/R leur informant que j'ai continué à être prélevé, je leur rappelle ma résiliation et les informe que j'annule l'autorisation de prélèvement. Toujours aucune réponse à ce courrier.
J'ai bien reçu les A/R pour ces 3 courriers par contre.
Je reçois un courrier de relance pour un montant de 350 euros. Je les appelle, et là ils m'informent que ma résiliation n'a pas été prise en compte car je ne leur aurait pas fait parvenir de certificat de cession. Je les informe que le garage m'a fait une reprise et que je n'ai pas eu de certificat de cession, mais ils ont eu une copie de la facture d'achat du nouveau véhicule.
J'ai formalisé cette réponse par courrier avec A/R le 21/10/2012.
Depuis, j'ai reçu un courrier d'huissier me menacant de poursuite et un courrier m'informant que mon assurance a été résiliée pour défaut de paiement.
Que dois-je faire selon vous, hormis payer bien sûr ! ;-)
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