Probleme de facture avec mon garagiste
Résolu
karnage
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Bonjour,j ai fait réparé les freins arriéres de mon poids lourd.par téléphone le garagiste me dit qu il y en a pour 2000e pour que mon véhicule soit réparé,je donne mon accord(oral)pour qu il puisse commencer au plus tot.au moment de récupérer mon véhicule il me dit qu un rodage est nécessaire pour le réglage des freins et que ma centrale clignotante ne fonctionne plus.je lui demande donc de faire le nécessaire.je règle la facture directement(avant la fin des travaux)comme ça c été fait.sur ma facture apparaisse la remise en état des freins , la centrale clignotante ainsi que la main d oeuvre(2022e).je reviens donc après le rodage pour le réglage de freins et qu il me mette la centrale.la 1ere centrale qu il avait posé ayant grillée,il en pose une 2eme qui grille aussi.Il décide enfin de chercher un court ciruit et se rende compte que le modèle de la centrale n est pas le bon.au final je récupère mon véhicule tout fonctionne(sauf le voyant clignotant).au bout de 3mois je reçois une facture de 350e pour la réparation du court circuit et le réglage des freins.pour moi tout avait été déja réglé.cette dèrniére facture est elle justifiée ou je suis en train de me faire avoir!merci d avance pour vos réponses
A voir également:
- Probleme de facture avec mon garagiste
- Obligation facture garagiste - Guide
- Lettre de contestation de facture - Guide
- Facture sgt - Forum Consommation
- Facture privative sans devis - Forum copropriété
- Frais bancaires divers abusifs ✓ - Forum Banque et Crédit
3 réponses
bonsoir a toi karnage,
bien que je comprenne ton point du vue sur l'accord oral que tu as passé avec ton garagiste, je te conseil pour la suite de ne plus jamais avoir a travailler sans devis d'au moins deux ou trois professionnels.
pour cause, en cas de problème, pour te retourner contre la personne, cela risque d'être compliqué.
pour en venir a ta facture de 350 euros, je trouve cela mal honnête de ne pas t'avoir avertis que le réglage n'était pas compris dans la première facture.
quand tu fais un parallélisme sur une voiture tu as un contrôle compris au bout de 300 km, je pense que cela devrait être pareil pour les freins.
Pour ce qui est de la réparation du court circuit,
sur la facture tu devrais avoir une mention "avenant" qui signifie que ce problème ne pouvait pas être détecté avant l'intervention de remplacement de la centrale.
mais il aurait dû te faire un devis ou te le signaler avant de réaliser l'intervention.
je ne peux pas affirmer avec certitude qu'une loi l'autorise, mais du moins, c'est comme cela que je travail (maintenance en système de chauffages et rafraîchissement).
je pense que tu devrais en discuter avec lui si ce n'est pas déjà fait, et éventuellement trouver un accord.
Si jamais aucun accord est trouvé et que tu as des doutes sur la fiabilité du professionnel, tu peux allé voir un juriste ou un avocat pour te conseiller.
en espérant t'avoir éclairé.
bien que je comprenne ton point du vue sur l'accord oral que tu as passé avec ton garagiste, je te conseil pour la suite de ne plus jamais avoir a travailler sans devis d'au moins deux ou trois professionnels.
pour cause, en cas de problème, pour te retourner contre la personne, cela risque d'être compliqué.
pour en venir a ta facture de 350 euros, je trouve cela mal honnête de ne pas t'avoir avertis que le réglage n'était pas compris dans la première facture.
quand tu fais un parallélisme sur une voiture tu as un contrôle compris au bout de 300 km, je pense que cela devrait être pareil pour les freins.
Pour ce qui est de la réparation du court circuit,
sur la facture tu devrais avoir une mention "avenant" qui signifie que ce problème ne pouvait pas être détecté avant l'intervention de remplacement de la centrale.
mais il aurait dû te faire un devis ou te le signaler avant de réaliser l'intervention.
je ne peux pas affirmer avec certitude qu'une loi l'autorise, mais du moins, c'est comme cela que je travail (maintenance en système de chauffages et rafraîchissement).
je pense que tu devrais en discuter avec lui si ce n'est pas déjà fait, et éventuellement trouver un accord.
Si jamais aucun accord est trouvé et que tu as des doutes sur la fiabilité du professionnel, tu peux allé voir un juriste ou un avocat pour te conseiller.
en espérant t'avoir éclairé.
karnage
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je te remercie pour ta réponse.ce garage m ayant déja fais des réparations(j avais des devis) je lui ai fait confiance en pensant que cette réparation se passerait comme les précédentes,c est a dire bien.je vais suivre tes conseils pour mes futures interventions.
Bonjour,
En l'absence de devis pour ces frais supplémentaires, rien ne peut t'obliger de payer.
Le mécano ne pourra rien faire :
De la lecture :
Au visa de plusieurs arrêt de la cour de Cassation, vous gagneriez le procès.
Voici ce qu'indique un arrêt de la quatrième Chambre Civile de la Cour de Cassation en date du 6 mai 1980:
"Les juges ne peuvent condamner le client d'un garagiste à payer des réparations qu'il prétend avoir effectuées sans son accord, en énonçant qu'il n'apparait pas qu'il ait formulé une réclamation écrite à leur sujet, alors qu'il appartient à celui qui réclame l'exécution d'une obligation de la prouver.
Autre arrêt en date du 14 décembre 1999 par la 1ère Chambre Civile de la Cour de Cassation:
"Il appartient au garagiste d'établir que les travaux dont il demande le paiement ont bien été commandés par le client."
Ces arrêts font jurisprudence;
Les Chambres Civiles de la Cour de Cassation,dans différents arrêts au visa de l'article 1315 du Code Civil, l'ont toujours précisé.
"Nul ne peut se constituer une preuve à lui-même"
"la preuve d'une prestation ne peut résulter exclusivement de la facture du prestataire.
En l'absence de devis pour ces frais supplémentaires, rien ne peut t'obliger de payer.
Le mécano ne pourra rien faire :
De la lecture :
Au visa de plusieurs arrêt de la cour de Cassation, vous gagneriez le procès.
Voici ce qu'indique un arrêt de la quatrième Chambre Civile de la Cour de Cassation en date du 6 mai 1980:
"Les juges ne peuvent condamner le client d'un garagiste à payer des réparations qu'il prétend avoir effectuées sans son accord, en énonçant qu'il n'apparait pas qu'il ait formulé une réclamation écrite à leur sujet, alors qu'il appartient à celui qui réclame l'exécution d'une obligation de la prouver.
Autre arrêt en date du 14 décembre 1999 par la 1ère Chambre Civile de la Cour de Cassation:
"Il appartient au garagiste d'établir que les travaux dont il demande le paiement ont bien été commandés par le client."
Ces arrêts font jurisprudence;
Les Chambres Civiles de la Cour de Cassation,dans différents arrêts au visa de l'article 1315 du Code Civil, l'ont toujours précisé.
"Nul ne peut se constituer une preuve à lui-même"
"la preuve d'une prestation ne peut résulter exclusivement de la facture du prestataire.
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