Resiliation Orange
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feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Ayant déménagé en Tunisie au début du mois, j'ai adresse en RAR à Orange une demande de résiliation, ainsi qu'une copie de mon nouveau bail.
N'ayant plus utilisé ma ligne depuis le début du mois, je viens d'apprendre qu'Orange me demande une attestation de résidence en Tunisie.
Après vérification, ce document me sera facturé, et je ne comprends pas la démarche d'Orange car j'ai une double nationalité Franco Tunisienne.
Est-ce légal de leur part? Quel recours ais-je?
Je ne souhaite pas payer une facture en Janvier, pour une ligne que je suis dans l'incapacité, étant donner que je suis à l'étranger.
Merci pour vos retours.
Ayant déménagé en Tunisie au début du mois, j'ai adresse en RAR à Orange une demande de résiliation, ainsi qu'une copie de mon nouveau bail.
N'ayant plus utilisé ma ligne depuis le début du mois, je viens d'apprendre qu'Orange me demande une attestation de résidence en Tunisie.
Après vérification, ce document me sera facturé, et je ne comprends pas la démarche d'Orange car j'ai une double nationalité Franco Tunisienne.
Est-ce légal de leur part? Quel recours ais-je?
Je ne souhaite pas payer une facture en Janvier, pour une ligne que je suis dans l'incapacité, étant donner que je suis à l'étranger.
Merci pour vos retours.
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