Garantie

mesrine24 Messages postés 9 Statut Membre -  
mesrine24 Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,

voila j'ai acheter une tablette chez conforama 1 ans de garantie en juillet 2012.
au bout de 5 mois elle ne s'allume plus. je l'a ramène le 14/12/2012. il l'a prennent en charge me rappel pour me dire qu'il y aura un échange car elle est morte. il me demande d'attendre début janvier pour la livraison . nous somme le 17/01/2013 donc plus 1 mois et il me disent qu'il sont en rupture de stock donc il proposent un avoir. mais il n'ont plus de tablette puis-je demander un remboursement.

3 réponses

mesrine24 Messages postés 9 Statut Membre
 
personne pour repondre
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Bonjour
Essaies tu verras bien mais je doute mais pourquoi pas.
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Gérard
 
Il s'agit d'un défaut de conformité,et dans ce cas

Article L211-9 Code de la consommation

"En cas de défaut de conformité, l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien."
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mesrine24 Messages postés 9 Statut Membre
 
merci a tous pour vos reponse
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