Garantie
Bonjour,
voila j'ai acheter une tablette chez conforama 1 ans de garantie en juillet 2012.
au bout de 5 mois elle ne s'allume plus. je l'a ramène le 14/12/2012. il l'a prennent en charge me rappel pour me dire qu'il y aura un échange car elle est morte. il me demande d'attendre début janvier pour la livraison . nous somme le 17/01/2013 donc plus 1 mois et il me disent qu'il sont en rupture de stock donc il proposent un avoir. mais il n'ont plus de tablette puis-je demander un remboursement.
voila j'ai acheter une tablette chez conforama 1 ans de garantie en juillet 2012.
au bout de 5 mois elle ne s'allume plus. je l'a ramène le 14/12/2012. il l'a prennent en charge me rappel pour me dire qu'il y aura un échange car elle est morte. il me demande d'attendre début janvier pour la livraison . nous somme le 17/01/2013 donc plus 1 mois et il me disent qu'il sont en rupture de stock donc il proposent un avoir. mais il n'ont plus de tablette puis-je demander un remboursement.
La législation juridique et financière évolue en permanence...