Chèque encaissé et réparations non faites. que faire ?

maemat22 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 13 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2013 - 13 janv. 2013 à 14:24
nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 13 janv. 2013 à 17:47
Bonjour,
j'ai le 20/12/2012 envoyé ma voiture au garage pour que le turbo soit changé. le soir lorsque j'ai récupéré mon véhicule, j'ai payé ma facture et suis parti. je partais en vacances le 23/12/2012.
en roulant, j'ai trouvé que quelquechose était anormal sur mon véhicule (bruit bizzarre et turbo qui ne s'enclenchait qu'a 3000/3500 tours!!) , j'ai alors fais demi-tour et suis retourné au garage. le garagiste m'a dis "c'est bizarre, je l'ai essayé". je lui ai demandé de le reessayer en ma présence. et la, il a bien reconnu qu'il y avait un probleme. il a "poussé" le véhicule et le turbo a laché ( de nombreux voyants se sont allumés) .
le garagiste m'a alors prété un véhicule (dans un état pas possible!! ) pour rentrer chez moi. le lendemain , le vendredi 21/12/12, je suis retourné au garage pour récupérer ma voiture pour partir en vacances.il m'avait remonté mon ancien turbo !!! et m'ont dis qu'on se reverrais en début d'année pour le changer.
j'ai appelé le garage 2 fois ( le 2 et 4 janvier 2013 ) pour convenir d'un rendez vous, la dame que j'ai eu au téléphone m'a indiqué qu'il me rapellerai, j'attends toujours.
mon chèque a été encaissé le 04/01/2013 . je les ai appelé et me suis déplacé en me mettant en colère car je ne trouve pas normal que mon chèque ai été encaissé alors qu'il mon remis mon ancien turbo. et la le directeur du garage me dis q'il ne veut plus me voir !!! et qu'il voulais bien me rendre mon chèque si je lui le demandais. sauf que moi, ce que je veux c'est que ma voiture soit réparée. que puis je faire ?? j'ai besoin d'aide. merci d'avance. christelle

3 réponses

tchoi814 Messages postés 39 Date d'inscription samedi 12 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2014 6
13 janv. 2013 à 14:39
Recuperez votre cheque et allez faire reparer votre voiture ailleurs ,je pense qu ils n ont pas la competence de faire cette reparation
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maemat22 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 13 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2013
13 janv. 2013 à 15:02
merci de votre réponse. mais j'ai une garantie mécanique qui en a payée une partie. et la le garage ne veut pas les rembourser ( soit disant que le garage n'a rien touché) . la garantie ne fonctionnera pas 2 fois. je suis donc dans une impasse
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nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 738
13 janv. 2013 à 17:47
Bonjour,

Menace le de la DDPP, répression des fraudes..en principe, ça fait bouger.
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