Quels recours pour un achat datant de plus de 1 mois ???
floriane1989
Messages postés
1
Statut
Membre
-
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je m'adresse aujourd'hui a vous car j ai acheter il y a 1 mois un aspirateur pour le prix de 2600 euros par démarchage à domicile. il est garantit 25 ans. J'ai constaté un gros défaut sur celui ci et ça a arracher mon matelas quand j ai voulu l aspirer. nous nous sommes rendu compte que ce n etait pas l appareil extraordinaire que l'on nous avait vanté ... nous regrettons notre achat, ils ne nous laissent pas le temps de réfléchir et ça a été un erreur de ma part.
Je souhaite un remboursement total, est ce possible ? quels sont mes droits ?
Je vous remercie infiniment.
Je m'adresse aujourd'hui a vous car j ai acheter il y a 1 mois un aspirateur pour le prix de 2600 euros par démarchage à domicile. il est garantit 25 ans. J'ai constaté un gros défaut sur celui ci et ça a arracher mon matelas quand j ai voulu l aspirer. nous nous sommes rendu compte que ce n etait pas l appareil extraordinaire que l'on nous avait vanté ... nous regrettons notre achat, ils ne nous laissent pas le temps de réfléchir et ça a été un erreur de ma part.
Je souhaite un remboursement total, est ce possible ? quels sont mes droits ?
Je vous remercie infiniment.
A voir également:
- Quels recours pour un achat datant de plus de 1 mois ???
- Bourse collège date de versement - Accueil - Etudes
- Recours gracieux suspension permis de conduire exemple - Guide
- Frais notaire pour achat terrain 1 euro symbolique - Forum Immobilier
- Départ en retraite à la date anniversaire ou fin du mois - Guide
- Baisse de prix après achat loi ✓ - Forum Consommation
4 réponses
Maintenant, acheter un aspirateur à 2600 euro...excusez moi, mais...bon, à part avoir un hotel, un hopital ou une clinique !!! et encore, s'il avale les matelas, à ne pas mettre entre toutes les mains. MDR.
Le revendre à la commune pour aspirer la voirie, les feuilles mortes..
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.
Le revendre à la commune pour aspirer la voirie, les feuilles mortes..
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.
Bonjour,
Trop tard pour se rétracter.
2600 un aspirateur...c'est un industriel ?
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.
Trop tard pour se rétracter.
2600 un aspirateur...c'est un industriel ?
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.
Tentez avec une association de consommateurs un remboursement sur la base du « défaut de conformité »
L'usage du bien acquis n'est pas conforme à ce qui était indiqué puisque cet appareil devait servir dans votre domicile
Deux articles du code de la consommation.
Article L211-4
"Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité."
Article L211-5
"Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté."
Vous avez deux ans !..
L'usage du bien acquis n'est pas conforme à ce qui était indiqué puisque cet appareil devait servir dans votre domicile
Deux articles du code de la consommation.
Article L211-4
"Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité."
Article L211-5
"Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté."
Vous avez deux ans !..
merci beaucoup. est ce que l on peut aussi "attaquer" pour les methodes forcees de vente ? on ne nous laisse pas le temps de reflechir....
La législation juridique et financière évolue en permanence...