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Achat sur internet

laure1973 Messages postés 1 Statut Membre -  
durock Messages postés 22093 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
je me permet de vous écrire car je ne sais plus par ou commencer tous d'abord en AOUT 2012 J'ai commandé sur le site USINE DECO un canapé pour 879 euros , le canapée étant trop grand, les livreurs on du le ramener. J'ai appeler et écris en AR AU SERVICE CLIENTEL DE Usine Déco, il m'ont stipulé que le remboursement arrivait depuis nous somme en Janvier 2013 et toujours rien, je suis déçus car j'ai mis mes économies, depuis je m'assoie avec mon fils sur un petit matelat

que faire de concret pour avoir mon remboursement???
merci et bonne année

1 réponse

Réponse 1 / 1
durock Messages postés 22093 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 637
 
Bonjour

Posté là
https://forums.commentcamarche.net/forum/vos-droits-sur-internet-17
en mettant USINE DECO dans le titre
Vous verrez, vous ne serez pas seule !

sinon
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-5956116-comment-porter-plainte-contre-usine-deco#4

Bon courage
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