Remboursement de sommier

Tatamime Messages postés 1 Statut Membre -  
GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens d achete un sommier dans l enseigne conforama
Les dimensions du sommier ne permetent pas de le faire rentrer
Dans la maison
L emballage etant ete defais
Le magasin refuse de le rembouser et ne propose aucun avoir
Que dois je faire?
Y a t il des lois à faire valoir ?

1 réponse

  1.
    GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 448
     
    Bonsoir,

    Dans votre cas, le magasin n'est pas obligé d'accepter de vous rembourser, ni d'échanger le produit car le matelas ne souffre d'aucun défaut.

    Cordialement
    1

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