Reservation hotel par carte bancaire non prelevée

Elsewhere77 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 24 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2012 - Modifié par Elsewhere77 le 24/12/2012 à 17:02
Elsewhere77 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 24 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2012 - 24 déc. 2012 à 18:53
Bonjour,

Alors ma situation est la suivante :

Mon petit-ami n'a pas de carte bleue mais souhaitait reserver une nuit dans un hotel sur le site Booking.com . J'ai décidé de faire la reservation à sa place (avec ma carte bancaire donc mais à son nom et à son adresse ) Je souhaitais ainsi uniquement reserver et donc qu'il paye en espèce à son arrivée à l'hôtel.

Seulement, à son arrivée on lui annonce qu'il n'a rien a payé parce que le payement a déjà été débité.

Je vais donc vérifier mes comptes. Et je constate que le plafond de mon découvert à déjà été atteint ( et ce bien avant ma réservation) et qu'aucun prélèvement ni de la part de Booking.com , ni de la part de l'hotel concerné n'a pu être effectué.

Quelqu'un peut-il m'expliquer la situation? Et auprès de qui y remedier ?

4 réponses

Ne vous inquiétez pas vous aurez certainement des nouvelles de ce paiement.

Au fond le problème c'est quoi ?
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