Arnaque assurance carrefour banque ?

didou2001 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2012 - 22 déc. 2012 à 15:41
 didou2001 - 22 déc. 2012 à 16:24
Bonjour,

a la suite d'un demarchage par téléphone une assurance hospitalisation (assurance carrefour banque) a été souscrite par simple "oui" sans que je reçoi contrat ou meme un récapitulatif des garanties mon compte a été debité de 25 euros chaques mois depuis mais 2012 prelevement fait depuis ma carte pass donc pas besoin de mon autorisation de prelevement
la souscripton d un contrat d assurance peut t il ce faire par telephone sans signature, et un enregistrement telephonique faire preuve de souscription ? comment faire pour etre rembourser des prelevements depuis mai 2012 ?

1 réponse

Bonjour,

Non !
La souscription doit se faire avec un contrat et signature.

Votre cas correspond à un démarchage définit par le Code de la Consommation, vous lirez tout et plus particulièrement l'article 121-23.

===> http://legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=22D1A29B9A46CF813748699EE22EC61C.tpdjo16v_2?idSectionTA=LEGISCTA000006161821&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20121222 <===

Cependant n'oubliez point à l'avenir les civilités et courtoisies d'usage quand vous vous adressez à d'autres personnes, les formules.

Cordialement.
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Merci beaucoup Enchanter pour votre réponse aussi rapide, désolé d'avoir omis la formule de politesse je suis impardonnable !
Cordialement.
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