Cae et contrat d'avenir

Bonjour, mon fils a été retenu pour un emploi d'éducateur pour lequel il faut être éligible au CAE. Au mois de novembre avant de postuler pour cet emploi, il avait demander à un conseiller de pôle emploi et on lui avait dit qu'il était éligible. L'employeur lui demandant une attestation, il s'est de nouveau rendu à Pôle emploi et là on lui dit qu'il n'est pas éligible ! Il a 21 ans, un diplôme niveau IV inscrit au RNCP, et 2 mois d'inscription à Pôle emploi.
Quelqu'un a-t-il des infos, il est découragé. Cela semble abbhérrant comme situation.
Merci aux personnes qui pourront nous renseigner.