Problème de compte

Bonjour,

Je suis étudiante à Lille , et pour payer mon inscription étant donné que je ne touche plus la bourse , j'ai fais un pret étudiant. Je le remboursait tout les mois jusqu'à ce que ce mois-ci mon prélevement n'ait pas été pris en compte. Mettant du temps à trouver des moyens de régulariser mon compte , cela fait 31 jours que je suis à découvert et que ma banque me fait des frais bancaire qui s'élèvent maintenant à 300euros alors que cela fait au moins 3 mois que je n'ai pas touché à ma carte bancaire , au point que , petite anecdote , je ne me rappelle même plus de mon code. Toujours est il que je suis persuadé qu'en tant qu'étudiante sans revenue et dans ma situation , il n'est pas normale ni logique que j'ai autant de frais bancaire à payer.
Pouvez vous , sans vous énervez je vous prie car j'ai remarqué que c'était le mot d'ordre de la maison , me dire si j'ai raison de penser ce que je pense ou si j'ai tort , me dire pourquoi.

Merci d'avance , et trés bonne journée à vous !