pénalité de 10euros pour dépôt de chêque mal remplis

Question

Bonjour, 

j'ai reçu un courrier de ma banque  BNP m'avertissant d'une pénalité de 10 euros
car j'ai mal remplis mon dépôt de chêque.

J'avais un chêque de 160 euros à déposer et sur le dépôt de chêque soi disant j'aurais inscrit 150 ????

Ils ont déjà prélevés les 10 euros de pénalités!!
est ce normal?
Quel genre de courrier puis je leur faire pour avoir ce remboursement;

merci

Germain · Accepted Answer

Vérifiez d'abord si ces 10 euros n'ont pas de rapport direct avec la différence 160-150=10 dont vous nous parlez. L'opération s'est-elle bien passée comme vous le dites ?

Sinon, vous pouvez vérifier sur les conditions applicables aux opérations bancaires (affichées en agence et disponibles en agence ou même aussi certainement sur le site BNP) si ces frais sont prévus. Si c'est le cas, les frais perçus à cette occasion sont parfaitement légaux. Pour ce qui est du remboursement, il est préférable de rencontrer votre conseiller

elphy06 · Answer

depot de cheque:

montant du cheque: soi disant j'ai mis 150 au lieu de 160
banque: C Agricole
date le 20/11

nombre de cheque: 1
total: 150 je ne suis pas sure ?????

Germain · Answer

Ce n'est pas simplement un avis vous informant de la rectification ?
Apparemment, la banque a entériné 150 euros. Si vous avez déposé 160 euros, faites une réclamation. Voyez votre conseiller qu'il regarde avec précision vos écritures.

elphy06 · Answer

d'accord de vais faire ça.

merci

elphy06 · Answer

je ne l'ai pas le borderau, car c'était un bordereau détachable de mon chéquier.

merci quand même à tous de vos réponses.
je vais faire un petit courrier et demander que je vérifie les écritures!

Gérard · Answer

Il serait quand même utile avant de poser une question de faire le tour du problème : panalité ? rectification d'écriture ?....

Pénalité de 10euros pour dépôt de chêque mal remplis

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