Refus paiment facture

LANANOU85 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 27 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2012 - 27 nov. 2012 à 13:47
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 27 nov. 2012 à 14:54
Bonjour,

Nous avons acheté une paire de volet au près d'un professionnel en début d'année 2012.
Après livraison du produit nous nous sommes apperçu que les dimentions du volet n'était pas les bonnes, faute de preuve nous avons accordé à l'entreprise que nous avions fait l'erreur.
Le magasin à repris notre paire de volet, nous fait signer des documents, pour valider les nouvelles cotes, puis nous demande de passer prendre la marchandise quelques semaines plus tard (le temps de la refabrication).
Début aout nous recevons une facture nous demandons de payer la refabrication, le magasin nous indique que nous avons signé les papiers et que nous avons donné (sans le vouloir) notre accord.
Après avoir bataillé avec eu nous decidons de payer a condition de récupérer la première paire de volet celle qui n'était pas au bonne cote. Le magasin valide notre demande en nous indiquant que courant aout nous devrions le recevoir à notre domicile.
Nous sommes aujourd'hui en novembre nous n'avons toujours pas les volets et nous venons de recevoir par LAR une facture de rappel!
Avons nous le droit de refuser de payer?
Merci par avance.

1 réponse

nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 743
27 nov. 2012 à 14:54
Bonjour,

Considérez que vous avez payé ceux qui sont en votre possession et que vous ne paierez les autres qu'une fois qu'ils seront chez vous. Faites un recommandé dans ce sens.

S'il s'agit de la facturation totale, faites de même, donnant/donnant.
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