Garantie voiture neuve de 12 mois ?
Résolu
Bonjour,
Je dispose actuellement d'un véhicule neuf de marque Renault que j'ai acheter courant Novembre. La date de mise en circulation est le 28 Novembre 2011.
Hors depuis quelques mois je rencontre des problèmes mécaniques avec cette voiture en question (fuites d'huile), mais depuis peu, un ami m'informe que les garanties de voiture neuve est de 24 mois minimum. En recherchant plus en détail sur la toile, je tombe sur ce forum.
Mais Renault m'informe que mon véhicule n'est garantie que 12 mois, à moins que je prenne une extension de garantie de 12 mois, qui est tout de même à 200€. Donc je voulais demander s'il était normal que mon véhicule était garantie seulement 12 mois, alors que sur ce forum, le constructeur doit fournir le véhicule neuf avec une garantie de 24 mois au minimum ?
Je vais voir la concession demain, car ils ne répondent pas à mes appels pour prendre rendez-vous. Donc j'aurai aimé avoir une réponse avant demain. Je vous remercie d'avance ce cette information qui me semble importante. Merci encore.
Bonne soirée.
Je dispose actuellement d'un véhicule neuf de marque Renault que j'ai acheter courant Novembre. La date de mise en circulation est le 28 Novembre 2011.
Hors depuis quelques mois je rencontre des problèmes mécaniques avec cette voiture en question (fuites d'huile), mais depuis peu, un ami m'informe que les garanties de voiture neuve est de 24 mois minimum. En recherchant plus en détail sur la toile, je tombe sur ce forum.
Mais Renault m'informe que mon véhicule n'est garantie que 12 mois, à moins que je prenne une extension de garantie de 12 mois, qui est tout de même à 200€. Donc je voulais demander s'il était normal que mon véhicule était garantie seulement 12 mois, alors que sur ce forum, le constructeur doit fournir le véhicule neuf avec une garantie de 24 mois au minimum ?
Je vais voir la concession demain, car ils ne répondent pas à mes appels pour prendre rendez-vous. Donc j'aurai aimé avoir une réponse avant demain. Je vous remercie d'avance ce cette information qui me semble importante. Merci encore.
Bonne soirée.
La législation juridique et financière évolue en permanence...