Modification de situation caf

Bonjour,


je viens vers vous a ce jour parce que la j'y comprend plus rien ,mon mari et moi nous nous sommes séparée pendant 4 mois et finalement il est revenu j'ai fait toute les déclarations nécessaire suite a ces changements de situation ; j'ai appelé la caf pour leurs dire que mon mari étais revenu , il leurs a fallu 3 semaines pour me m envoyer un formulaire de changement de situation !! je remplie je renvoie ... mon mari travail mais a quand même droit a un complément rsa moi je ne travail , je suis maman au foyer j'ai 5 enfants .. bref après plus d'un mois passe et rien ni courrier ni notification de droit je vais sur mon compte caf et plusieurs chose m interpelle , il me manque 1 enfant a charge et dans mes droits face au RSA il est marqué " déclaration trimestriel non fourni " pourtant j'ai fait ma déclaration et mon conjoint aussi au mois d'octobre ... j'envoie un mail mercredi dernier et je n'ai une réponse que ce matin , elle me donne le montant des prestations familial que nous allons touché a partir de ce moi ci et c'est tout elle ne répond a aucune de mes questions !!! j'appel et ce n'est que la qu elle me dit qu il leur manque nos ressources trimestriel et pour l'enfant qui manque dans mes enfants a charge ben elle ne sais pas !!! bizarre !!!

bref si j'ai fait ma déclaration trimestriel et mon conjoint aussi début octobre est ce normale qu on m en demande une autre ??? sachant que nous les avons fait via nos compte en ligne ??!! pourquoi personne ne peu me renseigner sur cette enfants qui n'est plus dans mes enfants a charge sachant qu il a moins de 16 ans et qu il vie bien avec moi ???

pourquoi avoir attendu plus d'1 mois pour me dire qu il manqué cette fameuse déclaration ??? et si j'avais pas appelé ...


je sais que les allocations familial ne sont pas un due mais une aide mais on le compte quand même dans notre budget familial ... je suis sidéré et j'y comprend rien est ce que quelqu un pourrais m'éclairer ???

merci a vous