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Tickets cadeau Intense

Johm Messages postés 1 Statut Membre -  
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un ensemble de 140€ de ticket cadeau intense arrivés périmé depuis un peu plus de trois mois. Des amis me les avait offert et je pensais les avoir utilisé ... mais je viens de les retrouver.
J'ai contacté le service client qui (bien entendu) m'ont expliqué qu'ils ne pouvaient rien faire (pas après 3 mois) car la loi les en empêchait.
Info ou intox ? Ca ressemble tellement à une technique SAV pour surtout ne faire aucun effort et ramasser un maximum .... je me demande ce que la loi vient de faire là dedans.
Vu la somme, quelqu'un a-t-il une solution de recours ?
Merci à tous,

1 réponse

Réponse 1 / 1
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 981
 
Bonjour
Un chêque cadeau à une durée de validité qui varie d'un jour à 1 an ou plus.
Etant donné que votre chêque est périmé depuis 3 mois,aucun recours.
Aucune loi
Maintenant si il n'y a pas de durée incrite on peut considerer que la validité est permanente
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