Interdiction banquaire...a l'aide

Bonjour,
etant en interdiction banquaire depuis 2007, mon interdiction est levee depuis aout 2012, date effective le 12/11/2012.....cependant, bien qu'a rien y comprendre ma banque me dis que je suis sous le coup d'une nouvelle intercdiction depuis juillet 2011 pour un soucis de cheque....ceci dis je n'ai jamais recu quoique ce soit ...du coup je me dis que c'est impossible...pas de chequiers depuis 2007, pas de credits...bref rien ...j'ai ecrit a la banque de france qui m'ont envoyé un relevé de situation qui dit bien que l'interdiction est levee a partir du 12/11/2012.....il n'y a rien qui est ecrit concernant ce nouveau fichage...ma conseillere banquaire me dit que sur son ordi c'est noté...je n'y comprend rien.. pouvez vous m'orienter?
merci