probleme de décennale

Question

Bonjour, 
J'ai un petit souci avec une garantie décennale.
J'ai acheté une maison où avaient été fait des travaux de résines extérieurs et intérieurs.
Cette résine se détruit car elle n'a pas été réalisée en respectant le DPU.
En regardant dans les papiers fournis lors de la vente, j'ai retrouvé la garantie décennale de l'entreprise qui aurait effectuée les travaux.
Je me suis rapprochée de l'assurance de cette décennale et celle-ci ne veut pas donner suite car je n'ai pas de factures correspondant; normal, ce n'est pas moi qui est fait réaliser les travaux.

Puis-je quand même demander à l'assurance de la décennale de faire mandater un expert?
si oui? Les frais d'expertise sont-ils à ma charge et que dois-je faire à l'issue de l'expertise?
Merci par avance pour votre aide car les travaux à effectuer pour remettre en état sont d'un montant exorbitant.
Petite précision: l'ancien propriétaire étant un ami de l'entreprise, il a écrit un courrier stipulant que les matériaux avaient été fournis par le patron de cette société mais que c'est lui qui avait réalisé les travaux lui-même. Mais alors pourquoi la présence d'une garantie décennale pour ces mêmes travaux?

Encore merci d'avance pour votre aide.

zackoo · Answer

Bonjour 




Cette résine se détruit car elle n'a pas été réalisée en respectant le DPU.


Sur  quoi  vous  vous  basez  pour  affirmer  une  telle accusation ? 

Comment  savoir  si  c'est  la mise  en  oeuvre qui  est  cause  ou  le  produit  lui- même ?  

 aurait effectuée les travaux. 

De  plus on  ne  connait  pas  avec  certitude l'entreprise  qui a   effectué  les travaux  .

Le  maitre d'ouvrage a  peut  être  fait faire les travaux  au  "  black "  d'où  l'absence de factures

rio loco · Answer

Bonjour. L'assurance de garantie décennale ne peut intervenir que si c'est un professionnel qui a réalisé les travaux. Dans le cas contraire, c'est le vendeur qui a réalisé les travaux qui vous doit éventuellement la garantie décennale mais qui, bien entendu n'est couvert par aucune assurance. Vous devez donc agir contre le vendeur .

Probleme de décennale

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