Eco concept Montevrain 77

Question

Bonjour, J'ai signé avec cette société pour la pose de fenêtres en PVC ainsi qu'un portail en juillet dernier....premier soucis: le portail n'est pas à la bonne mesure;deuxième problème: RDV prit pour la pose des fenêtres ....j'attends toujours !!et pourtant le dirigeant me téléphone pour me dire que les ouvriers sont bien en route...
Qui a déjà fait une expérience avec cette entreprise?
Merci de vos réponses.

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Si le portail ne correspond pas au bon de commande, le refuser, à moins qu'il ne soit installé.

Maud4177 · Answer

Merci de votre conseil; le portail a bien été repris par les installateurs : erreur dans la transcription de dimension....la nouvelle commande est en fabrication !! mais je commence à douter vraiment de cette entreprise...jamais de réponses téléphoniques etc !

LULU · Answer

Bonjour,

nous avions commandé un velux à cette société, elle l'a posé, vu qu'elle avait l'air sérieuse nous lui avons commandé 3 autres fenêtres. Il y a de cela 1 an 1/2, il me manque toujours la fenêtre des toilettes, ils ont mal pris les mesures deux fois de suite .
Ils ne répondent jamais au téléphone, j'ai envoyé un recommandé il y a un mois sans réponse. Je vais devoir aller plus loin et saisir les autorités compétentes...

nemrod18 · Answer

Vous avez tout payé  ?

LULU · Answer

oui, j'ai tout payé, ils nous avaient proposé un prêt de 4600 euros chez SOFEMO, 
et ils s'étaient chargé de tout.

nemrod18 · Answer

Reste l'injonction de faire très simple à mettre en oeuvre soi-même.

 https://www.service-public.fr

nathalie 77 · Answer

j ai realiser avec cette societe mes traveaux récement , je vous accorde que l attente a etait long mais je suis entierement satisfaite par la realisation des travaux !

maud4177 · Answer

Merci beaucoup à Natalie77,
Je pense en voir la fin la semaine prochaine...j'avoue mon inquiétude!

da silva · Answer

delais respecté, tres bonne equipe , ma soeur a également changer ses fenetres avec cette societe et nous avons aucun probleme !

LULU · Answer

@Da silva 

Bonjour, 

apparemment vous êtes satisfait, mais vous êtes presque le seul. Avez d'autres coordonnées téléphoniques que celles des pages jaunes à me donner ? ça m'arrangerait vu qu'ils ne répondent jamais au téléphone, ni aux courriers recommandés. Pour ma part le gérant s'était déplacé en personne pour prendre 
les mesures, mais quand le poseur est venu, il est reparti avec sa fenêtre, pour la seconde fois. C'est une société qui a l'air de bien se porter pourtant, mais elle ferait mieux de se méfier ! on joue pas comme ça avec les gens ça fait presque 2 ans que j'attends ma fenêtre!

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