Réponse pour BMW

Bonjour,
je voudrais savoir si votre cite est un endroit où l'on vous apprends le bon français et les formules de politesse, car la seule réponse de BMW , c'est de me reprocher le fait ( que j'ai oublié ) JE LE SAIS !!!!!!!!!!!!!!!! DE REMERCIER UNE EVENTUELLE REPONSE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! TOUTES MES EXCUSES MONSIEUR BMW !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! et je vous remercie de votre réponse !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!