L'arnaque de Tagerim -castelnau de médoc

Bonjour,

Nous avons acheté un appartement dans le Médoc il y a de cela 9 ans.
Jusqu'à présent nous avons toujours eu des locataires mais en août nous avons appris que nous n'avions plus de locataire.

Début septembre aucunes nouvelles de Tagerim... Nous décidons donc de les contacter afin de faire un point mais personne au bout du fil et le numéro de notre soit disant gestionnaire n'est plus attribué... étrange. Après plus de 15 jours nous arrivons enfin à joindre quelqu'un mais personne ne trouve d'explication au fait que nous ne pouvions pas les joindre pendant 15 jours. Le pire c'est qu'ils avaient mis ce numéro de téléphone sur leur annonce.
comment trouver un locataire si on ne répond pas au téléphone ..

nous essayons de voir avec eux quelle solution pourrions nous trouver pour relouer l'appartement faut il envisager une baisse de loyer ?.. réponse de l'agence "ca fait deux fois que je demande au commercial mais il n'a pas le temps de me répondre... mais 'il faudrait aussi repeindre l'appartement mais ils n'ont demandé aucun devis ...."

une heure après nous recevons un mail : "il faut baisser le loyer de 100 €" ahurissant! heureusement que nous les avons appelé

nous décidons d'appeler une agence locale qui nous laisse un message sur notre répondeur en nous disant qu'il ne veulent pas s'occuper de notre bien car il y a trop de problèmes sur la résidence ... Nous commençons à avoir très peur.

nous prenons la décision de récupérer nos clés afin de nous rendre sur place. Ils nous envoient une clé en nous demandant de leur rendre car il leur en reste plus qu'une !

une fois sur place, nous rencontrons une locataire qui nous dit que le jardinier ne vient plus car le syndic ne le paie plus, le comble du comble nous payons tous les trimestres nos charges..

nous ne savons plus quoi faire ...