Trop perçu

yaya49 Messages postés 2 Statut Membre -  
yaya49 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
ma mère a trop perçu de la reversion de mon père (décédé) depuis 2007.On nous réclame la totalité de depuis 2007( 14072€)
Ont ils le droit car nous y sommes pour rien
dans l'attente d'une réponse de votre part, on vous remercie d'avance

2 réponses

OUps
 
bonjour
oui, ils otn le droit de la réclamer
vous ne vous êtes aperçu de rien ?????
vous n'avez pas fait de budget ??
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yaya49 Messages postés 2 Statut Membre
 
objet de la lettre qu a recu ma mère nous vous confirmonsqu une erreur s est produite à compter du 1trimestre 2007suite aux modifications operees par votre banque concernant le renseignement de vos coordonnées bancaires . a cette afin de tenir compte de ces nouvelles informations votre fiche personelle a été mise à jour .or ,de facon erronée .nous avons egalement porté vos coordonnées bancaires sur la fiche personelle d un ancien salarié retraité de notre etablissement possédant le meme patronyme . ma mère ne recevais pas de justificatif par trimestre du trop percu c etait versé sur son compte sans avoir de detail .ma mère a fait un avc en aout 2008 paralyse et partie en maison de retraite
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