Résiliation

Mama - 23 sept. 2012 à 15:50
 Enchanter - 23 sept. 2012 à 19:03
Bonjour,
Je voudrais savoir s'il étais possible de faire une résiliation sans frais lorsque nous avons pas de réseau au domicile et même ailleurs. Et quand nous soucrivons aussi a une option internet illimité et qu'on ne puisse jamais y accéder, et qu'on puisse pas envoyé de MMS même en ayant modifier les paramètres. Mon opérateur me demande de payer 450euros pour ma résiliation. Mon contrat a commencé en mai 2012 et se finis en mai 2014..

2 réponses

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 958
23 sept. 2012 à 17:01
Bonsoir
Si effectivement il n'y pas de réseau chez toi (dehors) alors tu peux résilier sans frais. Lettre en A/R et eux vérifieront et s'il s'avère exact, tu résilieras sans frais.
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Bonsoir,

Si vous n'avez effectivement aucun fonctionnement, parce que vous nous écrivez tout de même, donc si, vous pouvez arguer d'une Obligation de résultat

Cour de Cassation
(grosso modo dans les séries états-uniennes Cour suprême, mais ne leur dites pas ça, dite Cour de cassation).
chambre civile 1 - N° de pourvoi: 05-20637
Même si le nom de l'entreprise est AOL, cela s'applique à toutes les autres : Obligation de résultat.
=> http://legifrance.gouv.fr/affichJuriJudi.do?oldAction=rechJuriJudi&idTexte=JURITEXT000007627647&fastReqId=1371977997&fastPos=1 <=


Le contrat doit comporter le délai pour assurer la prestation Article L121- 83 du Code de la Consommation, si le délai n'est pas respecté, c'est une rupture de contrat à leur initiative.
=> http://legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=68852D7D785F75357C25B83AA9A2ED56.tpdjo13v_1?idSectionTA=LEGISCTA000006161828&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20120923 <=


Article L121-20-3
=> http://legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=68852D7D785F75357C25B83AA9A2ED56.tpdjo13v_1?idArticle=LEGIARTI000018048016&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20120923 <=


Dans votre courrier en Recommandé avec accusé de réception, par subtilité, vous ne devez pas résilier votre contrat, mais le mettre à la charge.
« Je constate que vous avez résilié le contrat qui nous liait pour telle raison, et tel article de droit et tel pourvoi en cassation.

Au regard de ce qui est cité précédemment, vous ne pourrez me compter aucun frais.»


Si vous n'avez aucun fonctionnement.

Puis vous leur retirez auprès de votre banque l'autorisation de prélèvement.


Cordialement.
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