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Escroquerie

criptomeria Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 13 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2012 - 13 sept. 2012 à 16:48
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 - 14 sept. 2012 à 12:22
Bonjour,
j'ai souscrit une assurance telephone mobileen fevrier 2010,aujourd'hui l'appareil ne vaut plus rien mais gras savoye continu de prelever 7euros90 tous les mois ,impossible de resilier que faut il faire je m'apercois que plein de gens sont dans la meme situation

5 réponses

Réponse 1 / 5
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 10 389
13 sept. 2012 à 17:00
Bonsoir,

Comment avez-vous essayé de résilier ?

Par lettre recommandée AR ?

A vous lire...
Cordialement
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Réponse 2 / 5
criptomeria Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 13 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2012
13 sept. 2012 à 17:08
oui et ma banque me propose de faire opposition aux prelevements
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Réponse 3 / 5
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 10 389
13 sept. 2012 à 17:20
Si vous avez reçu l'AR de votre recommandé, vous pouvez faire opposition.

Vérifiez que vous avez respecté votre préavis.

Cordialement
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Réponse 4 / 5
criptomeria Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 13 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2012
13 sept. 2012 à 18:33
je l'attends ,et s'il ne revient pas que faut-il faire?continuer a payer ,la date d'expiration est pour 02/2013
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Réponse 5 / 5
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 10 389
14 sept. 2012 à 12:22
Si l'accusé de réception ne vous revient pas, vous n'aurez pas de preuve de votre résiliation. Donc le contrat court toujours et vous devrez payer...

Quelle est l'échéance du contrat ?
Que dit le contrat sur les modalités de résiliation ?

Cordialement
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