Cuisine et retractation ?

floflo81 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2012 - 11 sept. 2012 à 22:39
floflo81 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2012 - 12 sept. 2012 à 21:08
Bonjour,
mon ami a fait une demande de devis en ligne sur un site qui gere les devis donc plusieurs cuisinistes
un cuisiniste a téléphoné et a pris rdv pour venir chez nous
mon ami a signé un contrat de vente... avec une offre alléchante et a donné un cheque de caution...., mais ce soir en lisant les avis sur le net sur cette entreprise je ne suis pas rassurée...
c'est noté contrat ferme et ils veulent que l'on passe voir les cuisines cette semaine
mais avec un démarchage à la maison nous avons bien un délai de rétractation de 7j ?
merci

3 réponses

nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 739
12 sept. 2012 à 19:38
Bonjour,

Dépêchez vous d'envoyer votre lettre recommandée de rétractation.

Vous avez bien droit à ce délai, surtout n'allez pas voir ces cuisines en magasin et ne signez PLUS RIEN.
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^^Marie^^ Messages postés 113929 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 4 349
12 sept. 2012 à 19:40
Bonjour


Trois dispositions essentielles de protection

1. un délai de réflexion de 7 jours
2. la remise obligatoire d'un contrat
3. l'interdiction de percevoir une contrepartie financière pendant le délai de réflexion
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/demarchage-a-domicile-0

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floflo81 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2012
12 sept. 2012 à 21:08
merci de votre réponse, j'avais prévu de poster mon recommandé demain et d'annuler le rdv qu'ils nous ont donné
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