Litige avec rue du commerce
PSM
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Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai un problème avec rue du commerce. Ma commande n'a jamais été livré, j'ai fait un paiement an 3 fois. J'ai été dibité du 1/3 de la commande et pas le reste.
Quand j'appel les service client, ils ne trouvent pas ma commande.
Cela dure depuis fin Avril 2012.
Que dois je faire pour récupérer mon argent?
Merci d'avance pour vos réponses
Bien cordialement
J'ai un problème avec rue du commerce. Ma commande n'a jamais été livré, j'ai fait un paiement an 3 fois. J'ai été dibité du 1/3 de la commande et pas le reste.
Quand j'appel les service client, ils ne trouvent pas ma commande.
Cela dure depuis fin Avril 2012.
Que dois je faire pour récupérer mon argent?
Merci d'avance pour vos réponses
Bien cordialement
6 réponses
Bonour
Lettre en A/R de demande de remboursement sous X jours sous peine de poursuite du style répression des fraudes et asso de consommateurs. T'inquiètes pas il y a des personnes qui passe sur le forum pour lire des messages et tu auras je pense un Mp ou un message rapide.
Lettre en A/R de demande de remboursement sous X jours sous peine de poursuite du style répression des fraudes et asso de consommateurs. T'inquiètes pas il y a des personnes qui passe sur le forum pour lire des messages et tu auras je pense un Mp ou un message rapide.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Je vous invite à me fournir votre numéro de commande afin que je puisse prendre connaissance de votre dossier.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Michel
Je vous remercie pour votre message.
Je vous invite à me fournir votre numéro de commande afin que je puisse prendre connaissance de votre dossier.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Michel
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Voici le numéro de commande que le service client n'arrive pas à retrouvé !!
N° client 19506215
N° commande 63866999
Transaction : 504102
Bien cordialement
Merci pour votre réponse.
Voici le numéro de commande que le service client n'arrive pas à retrouvé !!
N° client 19506215
N° commande 63866999
Transaction : 504102
Bien cordialement
Bonjour Michel,
Est ce que vous avez pu avancer sur ma réclamation.
Je peux vous transmettre sur ce forum mes échanges avec Alexandra Lukic de votre service Client qui ne m'a plus donner de nouvelle depuis le 26 juin 2012
Merci
Est ce que vous avez pu avancer sur ma réclamation.
Je peux vous transmettre sur ce forum mes échanges avec Alexandra Lukic de votre service Client qui ne m'a plus donner de nouvelle depuis le 26 juin 2012
Merci
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Bonjour,
Je suis toujours sans nouvelle, pouvez vous me dire si vous pourriez faire quelques chose, ou dois je porter plainte quelque part
Merci
Je suis toujours sans nouvelle, pouvez vous me dire si vous pourriez faire quelques chose, ou dois je porter plainte quelque part
Merci
Bonjour PSM1,
Merci pour votre message.
Afin que je puisse vous renseigner, je vous invite à me communiquer un numéro de commande et/ou de compte-client qui soit valide.
Dans cette attente, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, et vous souhaite une agréable fin de journée.
Cordialement,
Sébastien
Équipe web
RueduCommerce
Merci pour votre message.
Afin que je puisse vous renseigner, je vous invite à me communiquer un numéro de commande et/ou de compte-client qui soit valide.
Dans cette attente, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, et vous souhaite une agréable fin de journée.
Cordialement,
Sébastien
Équipe web
RueduCommerce
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