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Problème EDF ouverture de compte dans mon dos

Perlita040 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 30 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2012 - 30 août 2012 à 18:32
Energizor Messages postés 25895 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 29 septembre 2024 - 30 août 2012 à 19:53
Bonjour,
Aujourd'hui au courrier j'ai reçu 2 drôles de courriers de EDF. Pour la petite histoire je me suis installée chez mon petit ami en avril 2012. L'EDF était à son nom. Je suis partie vivre chez mes parents début juillet 2012. J'ai donc fait transféré le courrier chez mes parents.
Les courriers que j'ai reçu ont été effectués le 23 aout 2012. Ces courriers sont des contrats de gaz et d'électricité à mon nom (alors que je n'ai jamais rien demandé) pour l'adresse de mon ex-conjoint. Or je n'y vis plus...
Que dois-je faire ?
Comment faire pour que de telles choses ne se reproduisent pas ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 25895 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 29 septembre 2024 19 393
30 août 2012 à 19:53
Bonjour,

Apparemment, quelqu'un s'est fait passer pour vous.

Commencez par appeler rapidement EDF pour leur exposer le problème.

Pour que cela ne se reproduise pas, demandez au conseiller EDF de mettre un contact dans votre dossier pour cela.
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