Remboursement

Bonjour,
J'ai acheté un article (pistolet à eau) le 17 août dont je ne me suis jamais servi. Je suis retourné dans le magasin en question le 28 août pour rendre l'article (encore dans son emballage) mais la responsable m'a dit que le délai des 7 jours était dépassé. Je n'étais pas au courant de ce délai et cela n'était pas inscrit sur le ticket de caisse... juste à l'entrée du magasin en bas d'une feuille A4 aparemment...
Ne puis-je quand même pas demander un avoir?
Merci de votre aide.