Livraison climatiseur non conforme au devis
swipher
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nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 25 août 2012 à 10:30
nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 25 août 2012 à 10:30
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nemrod18
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25 août 2012 à 09:40
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Bonjour,
Commencez par demander des explications et la facture du fournisseur.
Ensuite, comparez avec votre devis.
Vous n'êtes pas un pro de la clim, comment êtes vous certain que ce n'est pas la bonne puissance ? celle-ci est indiquée sur l'unité extérieur et elle est répartie sur les splits.
Imaginez : unité ext 6 kw, split salon 3.5 kw et chambre 1.5 kw. ce serait normal.
Commencez par demander des explications et la facture du fournisseur.
Ensuite, comparez avec votre devis.
Vous n'êtes pas un pro de la clim, comment êtes vous certain que ce n'est pas la bonne puissance ? celle-ci est indiquée sur l'unité extérieur et elle est répartie sur les splits.
Imaginez : unité ext 6 kw, split salon 3.5 kw et chambre 1.5 kw. ce serait normal.
swipher
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25 août 2012
25 août 2012 à 10:04
25 août 2012 à 10:04
Merci de votre réponse, c'est vrai je ne suis pas un pro de la clim mais je sais lire les références c'est comme çà que je me suis aperçu du problème . Dans mon salon j'ai un split HITACHI RAK25-NH6A alors que sur le devis ils m'ont vendu un RAK35-NHA :) donc une puissance de 3.5Kw.
Ecore merci
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nemrod18
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25 août 2012 à 10:07
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Demandez pourquoi, ensuite dès que vous aurez la facture, comparez les prix avec le devis.
Revenez nous en parler après.
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swipher
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25 août 2012
25 août 2012 à 10:28
25 août 2012 à 10:28
Ok merci c'est ce que je vais faire, Bon de toute façon pour le prix de la facture ça n'a pas trop d'importance car j'ai déjà payé la somme du devis (le chèque a été remis aux promoteurs à l'ordre de la société de plomberie)
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nemrod18
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Modifié par nemrod18 le 25/08/2012 à 10:31
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Si le matériel installé est moins cher (certainement) et que la puissance est suffisante, demandez un remboursement de la différence, sinon, exigez le matériel commandé sur le devis.
Les vendeurs/installateurs de clim sont un soupçon truands...il n'y a donc aucune raison de leur faire de cadeau.
Les vendeurs/installateurs de clim sont un soupçon truands...il n'y a donc aucune raison de leur faire de cadeau.