Livraison climatiseur non conforme au devis
swipher
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Tour d'abord j'espère être dans le bon forum, ensuite je vous expose mon problème.en décembre 2008 je signe l'achat de mon appartement en vefa, le 30 mars 2010 je signe un devis pour la pose de la climatisation de mon appartement , ce devis a été fait par une entreprise recommandée par le promoteur. Ce devis comporte la pose d'un groupe extérieur, et de 2 splits intérieurs. J'ai emménagé en début d'année et c'est seulement hier en nettoyant le split du salon que je me suis aperçu que sa puissance était inférieur de celle du devis (référence différente).Ma question est la suivante ai je encore un recours 8 mois après ou est ce que ce n'est même pas la peine?
Je tiens a ajouter qu'à ce jour je n'ai toujours pas eu la facture d'installation mais que le chèque à bien était encaissé à la fin de l'année dernière.
S'il vous plait aidez moi ça ne fait même pas 1 an que je suis propriétaire et j'en ai déjà marre!!
Tour d'abord j'espère être dans le bon forum, ensuite je vous expose mon problème.en décembre 2008 je signe l'achat de mon appartement en vefa, le 30 mars 2010 je signe un devis pour la pose de la climatisation de mon appartement , ce devis a été fait par une entreprise recommandée par le promoteur. Ce devis comporte la pose d'un groupe extérieur, et de 2 splits intérieurs. J'ai emménagé en début d'année et c'est seulement hier en nettoyant le split du salon que je me suis aperçu que sa puissance était inférieur de celle du devis (référence différente).Ma question est la suivante ai je encore un recours 8 mois après ou est ce que ce n'est même pas la peine?
Je tiens a ajouter qu'à ce jour je n'ai toujours pas eu la facture d'installation mais que le chèque à bien était encaissé à la fin de l'année dernière.
S'il vous plait aidez moi ça ne fait même pas 1 an que je suis propriétaire et j'en ai déjà marre!!
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5 réponses
Bonjour,
Commencez par demander des explications et la facture du fournisseur.
Ensuite, comparez avec votre devis.
Vous n'êtes pas un pro de la clim, comment êtes vous certain que ce n'est pas la bonne puissance ? celle-ci est indiquée sur l'unité extérieur et elle est répartie sur les splits.
Imaginez : unité ext 6 kw, split salon 3.5 kw et chambre 1.5 kw. ce serait normal.
Commencez par demander des explications et la facture du fournisseur.
Ensuite, comparez avec votre devis.
Vous n'êtes pas un pro de la clim, comment êtes vous certain que ce n'est pas la bonne puissance ? celle-ci est indiquée sur l'unité extérieur et elle est répartie sur les splits.
Imaginez : unité ext 6 kw, split salon 3.5 kw et chambre 1.5 kw. ce serait normal.
Merci de votre réponse, c'est vrai je ne suis pas un pro de la clim mais je sais lire les références c'est comme çà que je me suis aperçu du problème . Dans mon salon j'ai un split HITACHI RAK25-NH6A alors que sur le devis ils m'ont vendu un RAK35-NHA :) donc une puissance de 3.5Kw.
Ecore merci
Ecore merci
Demandez pourquoi, ensuite dès que vous aurez la facture, comparez les prix avec le devis.
Revenez nous en parler après.
Revenez nous en parler après.
Ok merci c'est ce que je vais faire, Bon de toute façon pour le prix de la facture ça n'a pas trop d'importance car j'ai déjà payé la somme du devis (le chèque a été remis aux promoteurs à l'ordre de la société de plomberie)
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