Litige avec EDF
Solal
-
24 août 2012 à 10:34
Energizor Messages postés 26064 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 26 août 2012 à 15:15
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ginto5
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24 août 2012 à 11:32
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Le ballon d'eau chaude n'est pas sous la responsabilité d'EDF, c'est à vous de vous assurer de son bon fonctionnement.
EDF vous fournit l'électricité, il n'a pas (et heureusement...) à s'occuper de savoir comment vous l'utilisez.
EDF vous fournit l'électricité, il n'a pas (et heureusement...) à s'occuper de savoir comment vous l'utilisez.
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24 août 2012 à 14:59
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Bonjour,
Un chauffe-eau consomme de l'électricité quand il a besoin de réchauffer l'eau après un remplissage, ou pour maintenir la température de l'eau
qu'il contient.
Quand vous avez un tarif heures creuses, il ne le fait que pendant la nuit.
Donc, si vous ne prenez pas 3 bains par jour ou 10 douches, un chauffe-eau ne consomme pas beaucoup plus en marche forcée qu'en heures creuses...
Cela ne justifie donc pas, à mon avis, les 800 € supplémentaires demandés par EDF. Vous devrez chercher aussi d'autres pistes...
EDF n'est pas en faute dans votre affaire (voir la réponse de ginto5), puisque, selon les Conditions Générales de Vente d'EDF, "Il appartient au client de s'assurer de l'adéquation du tarif souscrit en cas d'évolution de ses besoins."
Un chauffe-eau consomme de l'électricité quand il a besoin de réchauffer l'eau après un remplissage, ou pour maintenir la température de l'eau
qu'il contient.
Quand vous avez un tarif heures creuses, il ne le fait que pendant la nuit.
Donc, si vous ne prenez pas 3 bains par jour ou 10 douches, un chauffe-eau ne consomme pas beaucoup plus en marche forcée qu'en heures creuses...
Cela ne justifie donc pas, à mon avis, les 800 € supplémentaires demandés par EDF. Vous devrez chercher aussi d'autres pistes...
EDF n'est pas en faute dans votre affaire (voir la réponse de ginto5), puisque, selon les Conditions Générales de Vente d'EDF, "Il appartient au client de s'assurer de l'adéquation du tarif souscrit en cas d'évolution de ses besoins."
Merci de vos réponses !
Un électricien EDF est venu vendredi pour m'installer le double tarif et m'a fait remarqué que le câble pour activer le ballon d'eau chaude que la nuit n'était pas branché. Serait ce de la faute de la copropriété ?
Je suis désespéré , je ne sais pas comment vais je pouvoir payer cette somme.
Êtes vous sur que le ballon en marche forcé toute la journée ne justifie pas un surplus de 700 euros sur un an (en plus d'une somme de 80 euros par moi ce qui me semble énorme non?)? Je ne suis pas un grand consommateur d'electricite et à part la machine à laver ou le lave vaisselle je ne vois rien autre chose qui pourrait justifier une telle somme (à moins que quelqu'un soit branché chez moi :()
Help
Un électricien EDF est venu vendredi pour m'installer le double tarif et m'a fait remarqué que le câble pour activer le ballon d'eau chaude que la nuit n'était pas branché. Serait ce de la faute de la copropriété ?
Je suis désespéré , je ne sais pas comment vais je pouvoir payer cette somme.
Êtes vous sur que le ballon en marche forcé toute la journée ne justifie pas un surplus de 700 euros sur un an (en plus d'une somme de 80 euros par moi ce qui me semble énorme non?)? Je ne suis pas un grand consommateur d'electricite et à part la machine à laver ou le lave vaisselle je ne vois rien autre chose qui pourrait justifier une telle somme (à moins que quelqu'un soit branché chez moi :()
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26 août 2012 à 15:15
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Bonjour,
A votre place, j'irais chercher du côté du chauffage (s'il est électrique) et de l'isolation du logement.
Et je demanderais un règlement en plusieurs fois de la facture (après avoir fait opposition au prélèvement).
A votre place, j'irais chercher du côté du chauffage (s'il est électrique) et de l'isolation du logement.
Et je demanderais un règlement en plusieurs fois de la facture (après avoir fait opposition au prélèvement).
24 août 2012 à 12:59
Le problème est qu'il aurait du me prévenir depuis le début que je n'étais en double tarif ?! Comment l'aurai-je su sans eux?
Ce serait de leur faute si mon appareil marchait en marche forcé! Non?